Juil 13

Etes-vous prêts pour les vacances?

Ken dans sa caravane rigolote (Beaux-Arts Magazine)

Pour vos propres vacances, très certainement, je n’en doute pas, vous avez déjà pensé à tout, :-), mais pour accueillir les vacanciers, que ferez-vous cet été? Nous vous proposons aujourd’hui un petit portrait du profil des vacanciers 2012, afin que vous prépariez au mieux leur accueil et leurs activités.Un très grand nombre de sondages ont été réalisés, qui répondent à de nombreuses questions que vous devez vous poser, et nous vous ferons même des propositions, à la lumière de leurs résultats, en dix étapes! (Les recommandations sont écrites en bleu et en italique dans le texte, et une Galerie de Bonnes pratiques vous attend en fin de billet!).
I- QUE VONT FAIRE LES FRANÇAIS CET ETE ? A l’approche des vacances d’été, les sondages et Baromètres prolifèrent : qui sont ces Français et ces touristes étrangers qui viendront nous voir? Que souhaitent-ils faire?  Car chose est certaine, les touristes seront moins nombreux cet été, dépenseront moins, visiteront donc moins les sites et évènements culturels : créer des synergies entre l’ingénierie du Tourisme et l’offre culturelle devient de plus en plus incontournable de votre stratégie. Car  Même la ministre est inquiète!

-II-D’OU VIENNENT –ILS? Les trois quarts des français (74%) souhaitent partir à “au moins trois heures” de chez eux et souhaitent découvrir une nouvelle destination (75%). 56% d’entre-eux veulent absolument rester en France. -Avez-vous pensé à faire des enquêtes cet été, pour connaitre l’origine de vos visiteurs, leur profil, leurs comportements et leurs souhaits ? Oui, alors bravo, car l’an prochain leurs résultats vous seront très  utiles pour programmer l’accueil des visiteurs !

III-QUE FONT-ILS EN VACANCES? 53% des Français plébiscitent les séjours au bord de la mer, loin devant la campagne (20%), la montagne (18%) et la ville (7%). En vacances, ils souhaitent avant tout se reposer et se détendre (91%), se dépayser (88%), se cultiver et visiter (83%).Enfin la gastronomie et les bons petits plats sont importantes pour 79% d’entre eux, ainsi que , la convivialité et les rencontres (75%).[ Voir notes 1 et 2] -On le sait, seulement 10% des touristes n’aiment pas du tout visiter un site culturel. Tous les autres (15% de fans qui-ne-ratent-jamais-rien, et le reste qui ne dit pas non si cela vaut le coup) sont d’accord pour le tourisme culturel. Mais avez-vous pensé à croiser les fichiers culture et ceux des autres activités (Loisirs, hébergement, gastronomie, shopping…), pour votre communication? Les fans viendront sans problème, mais les visiteurs coccasionnels ont besoin d’un petit signe !Enfin, les Français privilégient les départs en famille (39%, une proportion qui monte à 66% pour ceux qui ont des enfants), devant les vacances en couple (31%), entre amis (21%), seuls (5%), voire avec des inconnus (3%).[ Voir note 2]-Avez-vous pensé aux familles et aux enfants ? Allez-vous leur proposer des « ateliers » et visites classiques, plutôt dédiés aux enfants de la proximité, en milieu  scolaire, ou bien allez-vous faire un petit effort pour cet accueil « en famille » et hors du milieu scolaire ?

IV- SERONT-ILS DEPENSIERS CET ETE ? A votre avis ? Tous les budgets sont en baisse, sauf ceux des plus riches d’entre eux. Si 58% des clients ont moins de 1000 € de budget, les foyers percevant plus de 3000 euros revenu mensuel, le taux de départ a progressé de 80% à 86% et la dépense sera donc plus grande. Le budget moyen a été établi à 599 €, soit 38 € de plus qu’en 2011, mais il reste inférieur au budget de 2008, qui était de 605 €. En outre, près d’un Français sur deux partira avec moins de 500 € alors que 6% partiront avec plus de 1 500 €[Note 3]. Seuls 55% des vacanciers envisagent en effet de s’offrir un hébergement payant cet été. Profil de leurs hébergements en secteur marchand : plus d’un tiers ont choisi une location, 27% le camping, 15% les clubs de vacances et résidences de tourisme, 12% l’hôtellerie et 10% les autres formes d’hébergement (circuits, itinérances, auberges de jeunesse, croisières…).

V-COMMENT PREPARENT ILS LEUR SEJOUR, LEURS ACTIVITES , avec quelles recommandations?Internet gagne chaque jour du terrain : 73% des sondés ont préparé leurs vacances sur Internet. : “17,2 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 58% des Français partis”, révèle le Baromètre Guy Raffour et parmi eux, “12,5 millions ont réservé tout ou partie de leurs séjours”.les avis sont désormais lus par 72 % des Français et 64 % en tiennent compte dans leur choix. De plus, 20% des e-touristes ont consulté des réseaux sociaux lors de la préparation de leurs séjours. Cette façon de s’informer entre voyageurs impacte les professionnels, qui doivent aujourd’hui constamment veiller à préserver leur e-réputation. En cause, le nombre croissant d’internautes et l’importance des avis en ligne et du mobile. La France compte aujourd’hui 41 millions d’internautes, soit 77% de la population de 15 ans et plus. Un chiffre qui a quasiment doublé depuis 2003. Enfin, les e-touristes équipés d’un smartphone seraient 35% à avoir utilisé leur téléphone pour préparer leur voyage, et 20% à avoir également consulté les réseaux sociaux.[Note 4]
– Avez-vous de quoi renseigner ces visiteurs potentiels sur Internet ? (Site internet, mais aussi réseaux sociaux, adresses de contact mail , etc ..). Peut-on réserver un site ou un évènement culturel et payer les billets en ligne ? Votre site ou votre évènement culturel est-il présent sur les réseaux sociaux ? Sur des sites comparatifs? Peut-on laisser une appréciation de sa visite ? La partager avec des amis ?Ou encore faire des suggestions? Conserver son parcours de visite? Pas encore ? Pourtant de nombreuses destinations culturelles, en Europe, ont déjà ce type de démarche depuis plus de 5 ans.

VI- RESTERONT-ILS LONGTEMPS ?Où logeront-ils ? La crise pèse sur le taux des départs, sur le budget de dépense mais aussi sur la durée du séjour, par rapport à 2008 (avant la crise) , avec 42% des personnes qui prévoient de partir une semaine au maximum, 36% deux semaines et 22% trois semaines[ Note 5]

VII-ET POUR TOUS CEUX QUI NE PARTENT PAS?Avez-vous pensé à les instruire, à les occuper, à les faire jouer, leur faire connaître votre ville, votre site culturel? Car il vous faut préparer les prochaines vacances, et faire connaître votre établissement ou la culture de votre région via le web est une mission indispensable ! Cela consolera  ceux qui ne « peuvent pas «  partir » cet été, mais voyagent virtuellement sur la toile, et cela donnera des idées de destination aux futurs visiteurs! [ Voir TourMagazine .Car ne l’oubliez pas : il ya ceux qui viennent vous voir, ceux qui « pourraient venir » mais aussi tous ceux qui ne viendront jamais mais qui ne demandent pas mieux que de partager avec vous e belles idées!Ne les laissez pas passer leur vie sur Google Art,   regarder avec frénésie et un bonheur infini la Magic Ball de la Tate Gallery ou ne laissez pas toute la journée vos enfants jouer sur le site du Museum of London ! Après, vous ne comprendrez pas pourquoi ils ne parlent plus que l’anglais….

VIII- DES INFOS REGIONALES !Evidemment les données ci-dessus ne concernent qu’une moyenne, en France. Et la « moyenne », si elle trace une tendance générale, n’existe pas! Entre la Picardie et PACA,il n’y a pas photo pour les tendances du tourisme l’été! Allez donc, pour avoir des résultats  qui soient réellement uitlisables, visiter le site de votre Comité régional de votre région pour connaitre les tendances de » cet été , lire des études de clientèles (pardon, pour la culture on dit « visiteurs » 😉 ou encore, si vous ne trouvez pas, sur les sites de votre département ou de votre commune ou de la capitale de votre région. Aujourd’hui, la Gazette des Communes trace aussi un petit portrait du tourisme estival et partout on a une baisse ou une stagnation des visites.

IX-NOTRE GALERIE DE BONNES PRATIQUES ! Voir en fin de billet quelques exemples de solutions, qui existent depuis environ 10 ou 12 ans en Europe ( Espagne, Royaume Uni, aujourd’hui).

X- NOTES

-1-Pro du tourisme actualités -2- Sondage du cabinet Harris Interactive pour Voyages-sncf.com* qui tente de découvrir à quoi ressemblent leurs vacances idéales, article publié le 2 juillet dans « Pros du Tourisme ». L’enquête a été réalisée en ligne du 13 au 20 juin auprès d’un échantillon représentatif de la population française de 15 ans et plus..-3– Sondage Opinionway sur Pros du Tourisme et Baromètre Guy Raffour et Echo Touristique –4 – Baromètre Guy Raffour sur l’évolution des comportements et des achats touristiques des Français en 2012,  étude réalisée de janvier à juin 2012 auprès de 1002 personnes représentatives en face-à-face à domicile). –5 –Quotidien du Tourisme: le site Declicfrance.com  associé avec Ipsos, pour sonder 500 personnes âgées de 18 à 65 ans, qui ont l’intention de partir en vacances cet été. Un échantillon de ceux qui ont l’habitude de réserver à 75% ses vacances sur Internet.)


LES NEWS !


1-Les guides Gallimard et Latitude Sedona lancent une application iPhone SmartCITY qui permet de découvrir dix métropoles le temps d’un week-end (2,99 euros). Pointés sur des cartes, par quartier, les lieux sélectionnés incarnent l’esprit de la ville, les habitudes de vie des habitants, ce sont des sites à visiter, des lieux à vivre et des lieux à partager. et cela, ça plait bien à Ken Le Touriste Parfait ! Voir l’appli et la télécharger si vous avez envie de découvrir Londres, Paris New York, Barcelone, Berlin, Bruxelles, Budapest, Rome, Lisbonne et Venise.

2- Arles peaufine ses Sentiers Numériques
3 – Marseille 2013, le Off, a un projet de  Camping Arty en projet en centre-ville. Comme tous les acteurs de ce Off sont éblouissants, il faut les encourager !

4 – Panique dans les  Etoiles! La ministre du Tourisme française Sylvia Pinel a jugé “insuffisant” le nombre d’hôtels (6.555 sur 20 000 hôtels) ayant fait la démarche de se classer selon les nouvelles normes, les seules qui seront valables à partir du 24 juillet.

5-La décentralisation est en route, à un pas de…Sénateur ! ( Des états généraux, une grand’messe les 4 et 5 octobre prochains, ici).

-6- Open Data : les données publiques affluent ! Enfin il y en aura tellement que l’on aura l’impression du choix.
KEN LE TOURISTE PARFAIT Ken avait fait un petit crochet depuis l’Afrique du sud vers Hong Kong avant de retourner à Abu Dabi. Comme à son habitude, il allait de palaces en palaces et de jets privés en vols  longs courriers, ayant parfois des sueurs froides à l’idée que cette épreuve, « Rester le Touriste Parfait », durerait peut-être toute sa vie… Juste après son shopping – il devait aussi laisser sur place un maximum de retombées économiques, soit aujourd’hui tout plein de cadeaux pour son ex, Barbie, il eût une idée lumineuse ! Il prit son ordi et lui envoya une carte postale, en lui faisant croire qu’il était en Espagne….Vous ne me croyez pas ? J’en étais certaine…Alors, voyez vous-même ! Ici (Notre hhoto : Ken avec les danseurs de Decouflé).

 

NOTRE GALERIE DE SOLUTIONS! Des exemples de bonnes pratiques

1 : Ce mois-ci nous vous proposons, sur le site de Visit Espagne, avec, pour chaque site culturel, toutes les infos à disposition (Où dormir, réserver son billet d’avion, louer une voiture, etc…). Site Internet : http://www.spain.info

Même informations complètes sur le site de tous les Musées Guggenheim:


Racontez votre visite! Proposent aussi les musées Guggenheim!

Explore on Line! Popur tous ceux qui ne viendront pas chez eux, le Museum of London propose mille activités!

Le Museum of London a aussi de nombreuses visites pour les Familles, les Touristes!

INFO RIGOLOTE DE DERNIERE MINUTE : le Négresco, super Palace, est bientôt rattrapé, pour le prix d’une nuit,  par le tout petit HI Hôtel, à Nice! Pourtant HI Hôtel  lequel n’a même pas la vue sur la mer, n’a que quelques chambres, mais voilà : il est au top de l’innovation, de la créativité culturelle et du Design. Tout l’été, des musiciens et des DJ y sont aussi présents! La plage de HI, en bord de mer, vous réserve aussi des surprises…

179€ en promo aujourd’hui, pour HI Hôtel, contre 199€ pour le “Palace ” Negresco!

Les clientèles riches aiment le Luxe, mais aussi l’innovation, la création, un extrême raffinement et apprécient aussi que les codes de l’hôtellerie traditionnelle soient revisités, pensez-y! 

 

 

Juil 04

La France a gagnééééé!

Le verdict est réjouissant : le Bassin minier du Nord-Pas de Calais rejoint la prestigieuse Liste des Biens inscrits au Patrimoine mondial de l’Humanité. Pour le foot, ce n’est pas terrible, en ce moment, mais pour le patrimoine, c’est gagné! Good Luck au Bassin Minier!
I- LES 21 PAYS MEMBRES DU COMITE DU PATRIMOINE MONDIAL ont voté à l’unanimité cette inscription  dans la catégorie “Paysage culturel évolutif vivant” le 30 juin 2012, à Saint-Pétersbourg.Le Patrimoine universel n’est donc pas limité à l’histoire des sites majeurs, à l’histoire des grands rois, des grands monuments. Remarquons au passage que, comme dans nos livres d’histoire, comme dans nos musées, 98% des objets, des oeuvres d’art  et des explications concernent la vie de moins de 2% des habitants ( Les rois, comtes, barons ; l’aristocratie , la haute bourgeoisie… ) et bien peu l’ensemble d’une population et de ses productions. Par exemple, le  musée des « Art et traditions populaires », conçu en 1937  (George Henri Rivière) et réalisé en 1972 a été abandonné au profit du MUCEM, Musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée, ce qui fait beaucoup plus chic, sans doute, qu’un musée dédié aux réalisations du  peuple. Ou encore voyons, fréquentons  le fabuleux projet de Sète, le  MIAM, musée international des arts modestes, si peu copié par les institutions. Et pourtant…Ce qui intéresse au premier chef une large partie des visiteurs touristiques, après l’inévitable Visite des standards par les  des primo visiteurs, c’est la convivialité, la possibilité de comprendre un territoire, ses habitants, ses coutumes et façons de vivre et ce qu’il créée et produit, aujourd’hui ! Le Tourisme, s’il ne prend pas en compte cette convivialité, rate l’essentiel, c’est-à-dire la différence entre cette région et un autre territoire ; entre les habitants et les touristes venus de loin ; bref, ce qui fait que cette région, ou cette ville, ce paysage… sont uniques !

II- HISTOIRE DES MINEURS,  HISTOIRE MAJEURE ! Jean François Caron, Conseiller régional Nord Pas de Calais Président de la commission transformation écologique et sociale de la région,   Maire de Loos en Gohelle, en apprenant la victoire du dossier, a insisté sur le fait que l’histoire des mineurs valait celle des rois : “Cette inscription, c’est toute notre histoire. Chez nous, les paysages ne sont pas faits de granit rose, de mers limpides ou de sommets aux neiges éternelles. Chez nous, l’homme a creusé, extrait, construit des montagnes. Et l’idée même que l’histoire des mineurs vaut celle des rois change tout.C’est une histoire humaine construite sur des valeurs telles que le courage, la simplicité, la solidarité. Une histoire qui a déclenché de vastes mouvements de migration et les 29 nationalités qui sont venues travailler chez nous, ont contribué à la richesse culturelle de notre territoire. Une activité, enfin, qui a vu la naissance d’une conscience ouvrière très forte, telle que la mine l’a fait émerger dans tous les pays miniers du monde que je salue aujourd’hui !Cette inscription élève l’ensemble des corporations minières en leur donnant fierté, dignité et confiance. Nous formons le vœu que cette reconnaissance renforce la solidarité et la coopération entre les bassins miniers du monde.”

III- UN DOSSIER D’INSCRIPTION,  C’EST QUOI AU JUSTE? Près de 10 ans de travail, car l’ association BMU ( Bassin Minier Uni) fut créée en septembre 2002,  lancée officiellement à Lens en 2003, et le dossier d’inscription fut remis par l’Etat français au Centre du Patrimoine Mondial le 25 janvier 2010.Pour le dossier : 1 450 pages,3 730 photos, 91 cartes…environ 15 k de contenus ! Financement et périmètre: sur les 1200 éléments de patrimoine minier sur l’ensemble du territoire. au final seuls  353 éléments (25% de la totalité du patrimoine)ont été retenus.: 17 partenaires financiers institutionnels ont fédéré 87 communes et décidé de retenir : 17 fosses ou vestiges significatifs, 21 chevalements, 51 terrils, 54 kilomètres de cavaliers, 3 gares, 124 cités ,38 écoles et groupes scolaires, 26 édifices religieux, 22 équipements de santé, 7 équipements collectifs divers : salles des fêtes, maison syndicale, équipements sportifs, 3 « Grands bureaux » de Compagnies minières,4 000 hectares de paysage. Enfin une « zone tampon » englobe des objets et des ensembles issus de l’héritage minier qui, sans répondre aux exigences de la valeur exceptionnelle universelle, participent à l’interprétation historique et paysagère du Bassin minier. Avec cette zone-tampon,  ce sont au total 125 communes qui participent au projet!

IV- LES TROIS CRITERES D’INSCRIPTION DU BASSIN MINIER : Chaque inscription est demandée au titre de critères bien définis pour leur “valeur universelle”  par le Centre du Patrimoine mondial. Le Bassin minier se positionne quant à lui  sur 3 critères précis :1-Témoigner d’un échange d’influences considérable pendant une période donnée ou dans une aire culturelle déterminée, sur le développement de l’architecture ou de la technologie, des arts monumentaux, de la planification des villes ou de la création de paysages. »- 2-Offrir un exemple éminent d’un type de construction ou d’ensemble architectural ou technologique ou de paysage illustrant une période ou des périodes significatives de l’histoire humaine. 3- Etre directement ou matériellement associé à des évènements ou des traditions vivantes, des idées, des croyances ou des œuvres artistiques ou littéraires ayant une signification universelle et exceptionnelle (pour la Catastrophe de Courrières) Voir ici le Format d’inscription.

V- TROIS DEFAUTS pour la présentation en ligne de ce dossier : l’absence de données pour le tourisme, des financements et de l’actualité culturelle . Pour le Tourisme, rien n’émerge sur le site de BMU, et c’est bien dommage : le projet est très « culturel » mais pour concevoir votre voyage il vous faudra aller sur les nombreux – +plus de 10 ! – sites Internet des Offices de Tourisme, ce qui est très fastidieux. D’autant que les OT « mettent toute l’offre », sans oser choisir. Cette absence du Tourisme est tout à fait impossible en Allemagne, en Espagne ou en Angleterre, alors on comprend mal cette absence.(Voir Ci-dessous l’exemple formidable que nous avons trouvé pour le tourisme du Cinéma ! Sans parler de notre modèle absolu, le Voyage à Nantes…).

Nous ne vous conseillons pas non plus la Carte interactive, pas terrible terrible), ni même l’application mobile MOBIL’ICI qui propose un itinéraire culturel avec un joli graphisme mais oublie de nous donner toute les adresses de lieux conviviaux ou indispensables au voyage. Tournée essentiellement vers le passé et victime d’érudition et donc d’illisibilité pour le plus grand nombre de visiteurs, cette application devrait évoluer. Notons aussi l’absence aussi des Greeters, pourtant très présents dans le Nord -Pas-de-Calais, et l’absence de l’actualité artistique pour cet été, par exemple. Le BMU semble vivre en vase clos, du coup. Et Les  données factuelles  manquent aussi dans la présenttion, pourtant très complète, du dossier BMU : coût de ce travail; répartition du travail ; retombées attendues…Toutes ces données  restent dans l’ombre alors qu’elles intéressent les décideurs, les étudiants, les professionnels et tous les élus qui veulent faire progresser leur réflexion.

Ces trois « défauts », nous l’espérons,  vont sans doute trouver remède, d’autant que le Louvre à Lens, avec sa force de frappe, va accélérer la demande de ce type de renseignents.

Terrils jumeaux de la-fosse no6 à Haillicourt-©-Ph-Frutier-

POUR EN SAVOIR PLUS : le site du Bassin Minier et celui de l’UNESCO

LES NOUVELLES!

1 – TOURISME CULTUREL LE MEILLEUR EXEMPLE EN CE MOMENT! Cinétrip by ebookers.fr

Une proposition de voyage  sur les lieux de nos films préférés.Chaque mois, en partenariat avec allocine.com, Cinetrip présentera 3 nouvelles destinations Cinéma qui vous feront voyager là où le cinéma vous emporte.Woody Allen… à Barcelone, Londres, Paris, New York…Partez pour un Road Movie In The USA : Ouest Américain, Louisane, Arizona… Voir des  photos en bas du billet!

2 – LE PARI DU TOURISME CULTUREL,  pour l’avenir !Nous vous conseillons de vous glisser dans la peau des leaders du secteur, acteurs de la Ville de Nantes. Avec, aujourd’hui,  une interview de Jean Blaise, Directeur du Voyage à Nantes, organisme qui fusionne le Tourisme et la Culture à Nantes : L’article du journal Sud Ouest publié le 27 juin est titré : Le Pari du Tourisme Culturel« Pourquoi aujourd’hui accorder autant d’importance au tourisme culturel ? demande le journaliste de Sud-Ouest. Et voici la réponse de Jean-Blaise :  “On ne le dit pas assez. Le tourisme est une économie importante, la première au monde. Les grandes métropoles sont les seules à avoir des leviers pour le tourisme culturel. La compétition entre les grandes villes se joue et va de plus en se jouer plus à ce niveau-là”.Evidemment Jean Blaise est modeste et ne dit pas qu’il a tout repensé pour son tourisme culturel nantais, mais nous sommes son haut-parleur officiel, 🙂 alors lisez ce blog si vous voulez en savoir plus  !

3 – DEUX SITES INCONTOURNABLES SE REFONT UNE BEAUTE : Le Forum d’Avignon et la SNCF Celui du Forum d’Avignon, notre site préféré pour réfléchir sereinement à l’avenir de la Culture. Vous y retrouverez toutes les études de fond  pour bien comprendre ce qui se passe en France et vous profiterez aussi d’une ouverture très large, très experte  sur ce qui se passe à l’étranger ! (Nombreuses études ; Culture is Future, vidéos, etc…). Et celui de la SNCF :  Pas d’humour, pas non plus de tourisme culturel, pas d’entrées par « envies », mais, après tout, il a quasiment le monopole de nos transport alors on fera avec !

Il n'y a pas que les terrils qui se ressemblent...

KEN LE TOURISTE PARFAIT Comme pour commencer des grandes vacances, Ken avait proposé à son ami, Enrique Peña Nieto, nouveau Président du Mexique depuis 3 jours,  de partir pour se reposer à Cabo san Luca, loin de Mexico City, au bien nommé Resort Esperanza.  Dans l’hacienda fleurie, devant les paons qui se prélassaient, ils faisaient le point, ce matin,  sur leur planning. Evidemment, celui de Ken était tout empli de voyages, de réunions d’Affaires dans le monde entier, sur fond  de luxe, de jet privés et de « Coucou ! » de son ex, Barbie Chérie. Mais Enrique  n’était pas un touriste parfait, ses rendez-vous politiques étaient confidentiels, jamais il ne les notait sur son iPhone… Puis ils passèrent aux choses sérieuses : « Alors, dit Ken en dévorant ses empanadas, , dis-moi QUAND dois-je te remplacer ? »  La découverte de leur stupéfiante ressemblance leur avait donné cette bonne idée : ils étaient interchangeables, sosies parfaits, et avaient tout à y gagner d’un tandem: Ken  ferait des rencontres pour son bizz et Enrique  aurait, avec Barbie, une nouvelle amie !

DES PHOTOS DE CINETRIP,  des VOYAGES sur les traces du  CINEMA!


Juin 29

FUTURIBLES

Les vacances approchent, vous en rêvez et vous avez pris la résolution de vous reposer, et, peut-être,  de lire des choses nouvelles, qui parlent d’espoir et du futur, pour vous changer les idées. Je vous propose de découvrir  les ENJEUX DU TOURISME CULTUREL ,  mon dernier petit  article de la Revue FUTURIBLES qui vient de paraître! Si ce résumé vous plait, vous pouvez même acheter l’article en ligne ou encore vous procurer la revue,  Numéro 387,  Juillet –Août 2012.

 LES ENJEUX DU TOURISME CULTUREL (Résumé)

Introduction : En apparence, tout va bien : le tourisme attend chaque année en France ses 60 à 80 millions de clients et 8 millions de visiteurs fréquentent le Louvre. Notre pays est maillé de 3000 musées, plus de 40 000 monuments historiques, dont ces châteaux inouïs sur les bords de Loire… Les expositions, les festivals ou les concerts sont quasiment innombrables, avec de véritables stars historiques et internationales comme Cannes ou Avignon. L’avenir du Tourisme en février 2012, se résumait à de beaux chiffres :  « 100 millions de visiteurs en France en 2020, soit 10% de parts du marché d’un milliard de touristes dans le monde”. Les retombées sociales et économiques du Tourisme culturel vont donc augmenter (15,5 milliards d’euros et 162 274 emplois issus du tourisme du patrimoine en 2010).Pourtant nous subissons, crise oblige, une réelle baisse de régime depuis une dizaine d’années : les publics de la culture vieillissent ; les jeunes préfèrent d’autres activités, plus écologiques, plus ludiques ou plus collaboratives ;les élus ou le mécénat de la culture la financent avec moins d’ardeur…Une nouvelle concurrence, de nouveaux comportements liés aux usages du numérique menacent, enfin, notre double première place pour le tourisme et la culture. Il est donc urgent de bien repérer/analyser/proposer, à partir des enjeux actuels, ce qui pourrait faire levier pour l’avenir du tourisme culturel à l’avenir.

Plan résumé :

1 – Définition du tourisme culturel

2 – Principaux facteurs d’attractivité culturelle de la France

3- Mon église romane est plus jolie que la vôtre…

4 – Une concurrence imprévisible La seule menace qui devrait à notre avis inciter les opérateurs à se serrer davantage les coudes, est l’apparition d’une nouvelle concurrence pour le tourisme culturel. Cette concurrence n’est  n’est celle de l’Espagne, au Tourisme très bien organisé et dont les stratégies de promotion est exemplaire;ce ne sont pas des activités nouvelles, ou les coûts élevés de nos hébergements ; cette concurrence est celle des pays émergents, et le tourisme culturel français doit en tenir compte pour conserver sa force de leadership de l’attractivité du tourisme international. Les pays émergents de tous les continents ont en effet choisi, depuis 10 ans, le tourisme culturel comme emblème et son Soft Power comme stratégie. Ces pays créent aussi leur « tourisme intérieur », et leurs habitants ne prendront pas forcément le relais des clientèles européennes dont le volume stagne depuis des années. Voici deux exemples de nouvelles destinations culturelles:

– Abu Dhabi a construit une Université avec la Sorbonne, dont les professeurs forment de nouvelles élites culturelles. Sur son île de Saadiyat, un district culturel voit le jour avec le Zayed National Museum conçu par Norman Foster, le Louvre-Abu Dhabi conçu par Jean Nouvel, le Guggenheim-Abu Dhabi de Frank Gehry ; un centre d’art pour la création contemporaine et un musée maritime complètent cet ensemble. —-En Chine, Shanghai, avec ses 18,9 millions d’habitants est déjà, culturellement, une métropole mondiale aux côtés de New York, Londres ou Paris. Shanghai, comme le fit Paris au XIXème siècle, joue ainsi le rôle de tête de pont de la Chine pour la culture et le tourisme, axe de l’exposition universelle de 2010 et de son marché de l’art chinois, le deuxième du monde aujourd’hui.5 –La relève…6 – Ce que les visiteurs de demain  attendent de la visite culturelle7 – Quelles orientations pour le tourisme culturel de demain? Convivialité, Partage, Ingénierie des Creative Cities

II – LE GROUPE FUTURIBLES est un Centre indépendant d’étude et de réflexion prospective sur le monde contemporain, qui  analyse depuis plus de 40 ans, au-delà des effets de mode, quels sont les éléments vraiment structurants et les futurs possibles. Où sont les incertitudes ? Les tendances lourdes ? Les faits porteurs d’avenir ? Les marges de manœuvre ?Le groupe Futuribles exerce cette fonction de veille et d’anticipation à travers plusieurs activités : Etudes, Information, Edition, Formation et Veille.La REVUE FUTURIBLES est la principale revue de prospective en langue française, qui  apporte tous les mois à ses lecteurs les éléments indispensables à une meilleure compréhension du monde contemporain, une analyse de ses évolutions possibles des enjeux qui y sont liés, des politiques et des stratégies pouvant être adoptées.La revue se compose d’articles de fond sur les grands défis du monde actuel et de l’avenir à moyen et à long terme ; d’un « forum » rendant compte des différents courants de pensée sur des questions faisant l’objet de controverses majeures ; d’une rubrique « actualités prospectives » portant sur les tendances lourdes et émergentes (signaux faibles) décelées dans l’actualité des semaines écoulées . de « futurs d’antan » reprenant des grands classiques qui se sont avérés particulièrement clairvoyants ;d’une « bibliographie » comprenant des analyses critiques et comptes rendus de livres, rapports et articles de nature à éclairer l’éventail des futurs possiblesPour en savoir plus ou commander en ligne, c’est ici .

III – LES NEWS !

– TOUS EN ESPAGNE ! Une étude vient d’être conduite dans 21 pays du monde, et 81% des personnes interrogées vont partir en vacances cette année. En particulier vers l’Espagne, destination n°1 incontestée notamment pour s’y relaxer pour 39% de ceux qui auront choisi la destination. L’étude, un partenariat entre Tom Tom et YouGov Plc, a été menée du 13 avril au 16 mai 2012″. dans les 21 pays suivants  : Danemark, Norvège, Royaume-Uni, France, Finlande, Suède, Etats-Unis, Allemagne, Australie, Brésil, Italie, Nouvelle-Zélande, Belgique, Canada, Pays-Bas, Autriche, Afrique du Sud, Suisse, Portugal, Espagne et Turquie. http://.. La France est un passage obligé pour ces vacanciers s’ils habitent l’Europe du Nord ou l’Italie, qui partiront majoritairement en voiture (53%). Et la question est : allons-nous compter tous ces touristes qui ne font que traverser la France dans  notre propre fréquentation estivale? Sans doute, car les institutions tiennent à ce que la France conserve sa première place mondiale, pour le Tourisme. Alors, on triche un peu…

– MUTUAL HERITAGE ET RIWAQ : Mutual Héritage et Riwaq sont deux entreprises qui oeuvrent à la restauration du Patrimoine de la Méditerranée façon tout à fait inédite, en intégrant toutes la modernité, en créant des évènements, en se rapprochant de guides touristiques (Le Routard et Michelin pour MH) .Un tourisme culturel vif, intelligent, passionné.

– LES CROISIERES : La France a accueilli 2,2 millions de croisiéristes en 2011.Le nombre de passagers ayant débarqué dans les ports français a progressé de 7,8% l’an dernier par rapport à 2010, selon des chiffres rendus publics par le Conseil européen de la croisière. Environ 5,6 millions de croisiéristes ont embarqué à partir d’un port européen en 2011. A mon avis le Tourisme Culturel y est peu présent, car si quelques agences spécialisées en font un marché de niche intéressant les fans de Culture, avec conférenciers embarqués mais à des prix assez élevés,  les gros opérateurs  de ces croisières ne pensent qu’au shopping, comme activité, d’après ce que je vois sur leurs pubs.

– LE TOURISME CULTUREL ENCORE EN MAJESTE EN ALSACE ! 70% des visiteurs sont motivés par la visite “culturelle” de l’Alsace, et même 93% si on prend en compte le Tourisme Urbain (Visite de Colmar, Strasbourg et des centres historiques…) aux monuments, musées et sites culturels. – Clic Alsace, l’observatoire régional du tourisme d’Alsace, remplit bien la mission qu’il s’asigne sur son site Internet,  de « site portail pour des chiffres, des analyses, des études, de la veile décrivant l’activité touristique » . Voir son site, d’où provient ce tableau, ici.Clic Alsace est donc est une fabuleuse source de renseignements, d’études des visiteur set de leurs comportements. Vous pouvez vous abonner (gratuitement) à sa newsletter, qui vous transmettra les études en ligne. Toutes les régions devraient faire une veille aussi intéressante !

 

KEN LE TOURISTE PARFAIT Ken était à la bibliothèque du Mercer Hotel de New York. Tout content. Car il venait de recevoir un appel de Barack qui lui confiait une petite mission en Europe : retrouver les 1000 milliards de la BCE qui ont disparu ! Prêtés aux Banques en déroute les 21 décembre et 29 février derniers, et pfft ! Introuvables aujourd’hui! Barack pensait que seul un Touriste Parfait, comme Ken, pouvait faire une enquête légère mais tout à fait efficace : Ken ne se laisserait pas impressionner, car il gagnait et dépensait des millions chaque jour, pour garder son rang de Touriste Parfait. Ken appela son amie Anne Drif, journaliste économiste  en France « J’arrive demain, on prend un petit café ensemble?”

Goodies de Ken : Voir l’ambiance cosy du Mercer Hôtel. Vous pouvez même voir le plan de la chambre de Ken, la Penthouse suite, à 3300$ la nuit, mais au Mercer l’ambiance est si cosy, si culturelle, pas trop Design standard, dont on est un peu lassés depuis 4 ou 5 ans, que cela n’a pas de prix, malgré son coût.Sur le site de l’hôtel,une boutique d’art en ligne. S’y balader, ici. Adresse : Hôtel Mercer, West 13th StreetNew York, New York.10014 – Tél : 212.645.4646