Nov 28

La Fête des Lumières à Lyon : un éclairage?

affiche fficielNous aimons tout particulièrement cette fête pour trois raisons : elle est issue d’une fête traditionnelle qui a su renouveler son format au fil des ans grâce aux technologies nouvelles de la lumière; elle innove en faisant systématiquement appel à de nouveaux projets de créateurs (art, vidéo, design,spectacle, numérique…) et, comme si tout cela n’était pas encore  assez difficile, toute la fête est organisée pour que les « talents locaux » – artistes, scientifiques,entreprises..- en profitent et  se rencontrent .  Quelle est la fréquentation? Entre trois et quatre millions de visiteurs uniques, annonce la Ville de Lyon chaque année, et  « au moins 2 millions » disent les sceptiques  qui contestent ces chiffres , difficiles à vérifier, il est vrai,   dans une immense  fête populaire qui envahit toute la ville chaque année. Deux millions de visiteurs touristiques,  de toute façon, cela fait déjà beaucoup en trois jours!  Habitants et touristes réconciliés lors de la Fête? C’est possible!

Quel « back office » pour ce beau résultat? Combien cela coûte-t-il , pour quelles retombées économiques sur le territoire? Voilà quelques réponses sur la « fabrication » de cette Fête des Lumières, l’une des plus belles que nous ayons en France et la première du monde dans sa thématique. La preuve? les autres pays font appel, nous le verrons, à ses savoir-faire. Jetez plutôt un coup d’oeil si vous ne me croyez pas sur parole:

Fête des Lumières 2013 Timelapse from Armen Hambardzumian on Vimeo..Time-lapse a été filmé entre le 4 et le 9 décembre 2013à Lyon.Musique : « Fly » by Ludovico Einaudi – Diffusion de cette vidéo sur Vimeo ici – Voir aussi les teasers de l’ édition 2014 pour la communication de l’événement dès fin août dernier : le teaser #01 , le Teaser 02 , par exemple, excellents!

panorama (2)I- UNE VOLONTÉ POLITIQUE
En France, tout commence par une volonté politique, alors  laissons la parole au maire de Lyon, Gérard Collomb, l’un des plus inventifs de notre pays:
« Voici plusieurs années déjà que nous avons choisi de faire de Lyon une métropole de l’innovation. L’enjeu est à la fois de rester compétitifs dans une économie mondialisée et d’être en mesure de relever les défis de notre temps.
Véritable laboratoire de la créativité, la Fête des Lumières s’inscrit dans cette démarche.
Vitrine de l’excellence technique de la filière Lumière, terrain d’expérimentation dans le domaine du numérique et du développement durable, modèle économique original avec son financement partagé entre le public et le privé, l’événement est aujourd’hui encore précurseur grâce à une approche inédite de la valorisation de nos savoir-faire. »Compte tenu du rayonnement de la Fête des Lumières dans le monde et des sollicitations, nombreuses, dont nos services font l’objet, nous avons élaboré une solution juridique innovante leur permettant de facturer leurs prestations en termes d’assistance à maîtrise
d’ouvrage dans l’organisation d’événements Lumière. Conçu aujourd’hui dans le secteur Lumière, ce modèle pourra aussi valoir demain pour d’autres domaines d’expertise de notre collectivité » dit en introduction Gérard Collomb,  Sénateur-Maire de Lyon dans le Dossier économique de la Fête des Lumières 2014.(Références du Dossier ci-dessous).
II – L’ORGANISATION
La Fête des Lumières, est organisée en régie directe par la Direction des événements et de l’Animation de la Ville de Lyon, le but étant de profiter de la richesse des compétences des autres services de la collectivité (Direction de l’éclairage public, Direction logistique et festivité, services de sécurité et de prévention, Direction des espaces verts, services ressources en administration et communication…), de minimiser le coût de cet événement pour les contribuables lyonnais et de maximiser ses retombées pour les différents acteurs économiques locaux.

bouchon lyonnaisIII – UN FINANCEMENT PUBLIC PRIVÉ UNIQUE, QUI PROFITE AU TISSU ECONOMIQUE LYONNAIS
Budget de la Fête des Lumières : 2,6 millions d’euros dont 50 % de financements privés.Soit, par parenthèse, la moitié du budget du festival Interceltique Lorient (Budget : 5 millions d’euros).
LES MÉCÈNES de la Fête : réunis au sein du Club des partenaires de la Fête des Lumières, des mécènes financent aujourd’hui l’événement à hauteur d’un peu plus de 50 %.
Leur engagement se concrétise sous 3 formes possibles :

  •  un don numéraire
  •  un apport en compétences ou en matériel
  •  le financement d’une oeuvre intégrée à la programmation officielle

· Le Club de mécènes comptait l’an dernier 69 partenaires privés ou institutionnels (soit 11 de plus qu’en 2012)
· +50 % du financement de la Fête des Lumières;
· 40 % participent financièrement;
· 29 % des partenaires fournissent du matériel ou des compétences;
· 26 % offrent des projets artistiques associés à l’événement.
– Cette année de nouveaux mécènes ont rejoint ce Club : Assystem, BNP Parisbas, CMS Francis Lefèvre, GFC Construction, Micropole, My Lucky Day, Nexity, Sogelym Dixence, VLS, Fondation BTP Rhône.
ConfluencesIV- DES RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
1- Une fréquentation touristique en hausse
· Au cours de l’édition 2013 de la Fête des Lumières, 59 200 personnes ont été accueillies par Lyon Tourisme et Congrès Place Bellecour, soit 28 % de plus qu’en 2012. Parmi eux, 1 visiteur sur 2 était étranger.
· 500 cars de tourisme ont été comptabilisés lors de cette édition.
· Le trafic des TGV et OUIGO a augmenté lors des 4 jours, avec 16 500 voyages de plus que lors d’un week-end normal.
· La fréquentation des transports en commun a connu une hausse de 15 % par rapport à la Fête des Lumières 2012.
– Enfin la Fête des lumières a un fort impact pour les commerces et les restaurants du centre-ville: les bars et restaurants de la Presqu’Ile multiplient leur chiffre d’affaires par 4 par rapport au reste de l’année.Par exemple, le 8 décembre 2012 reste à ce jour la plus grosse journée de fréquentation de l’histoire du centre commercial de la Part-Dieu depuis 40 ans, avec 183 462 visiteurs enregistrés dans la journée et près de 900 000 visiteurs dans la même semaine. La clientèle additionnelle liée au tourisme pendant la Fête des Lumières est estimée entre 8 % et 10 %.(Photo : le Musée des Confluences qui ouvrira en décembre prochain(Maquette).
2- HÔTELLERIE : des indicateurs en progression pour l’hôtellerie en 2013:
· Le nombre de nuitées vendues via la centrale de réservation de Lyon Tourisme et Congrès a augmenté de 12,5 % par rapport à 2012.
· Selon les données collectées quotidiennement par MKG Hospitality, pour le compte de la CCI de Lyon et du Grand Lyon, le revenu par chambre (RevPAR) des établissements lyonnais a progressé de 6,1 % en comparaison de l’édition précédente.
· Le taux d’occupation des hôtels de l’agglomération se situait au-delà de 83 % pendant la Fête des Lumières 2013, soit 3,9 % de plus qu’en 2012, sachant que ce taux s’élève en moyenne à 64,2 % sur l’année.

BiennaleV- UNE IMAGE POSITIVE ET UN FACTEUR ATTRACTIVITÉ  AU DELÀ DE LA FÊTE
Une enquête révèle que 94 % des visiteurs souhaitent participer à une nouvelle édition de la Fête des Lumières. 84 % des non-lyonnais affirment que cet événement les incite à revenir à Lyon pour une autre occasion.
VI- LES INNOVATIONS 2014: sciences, export des savoir-faire, arts et numérique
1) Sciences  la Ville de Lyon s’est entourée comme chaque année de spécialistes en électricité et en lumière pour rester à la pointe de la technologie.Avec Deux partenaires fondateurs, EDF et le Mat’Electrique, qui  pilotent les nouvelles propositions (éclairage et lumière) comme l’oeuvre de Digiplay, sur la Fontaine des Jacobins(Voir le programme sur le site Internet de la Fête de la Lumière ci-dessous).
OnlyLyon2) Quand une Ville devient « prestataire de services « pour d’autres villes du monde! L’exemplarité de la Fête des Lumières a généré des sollicitations de plus en plus nombreuses de la part de villes et d’entreprises privées en France et à l’étranger, désireuses d’acheter le savoir-faire de la Ville de Lyon dans l’organisation de festivals-Lumière, notamment dans les phases de préparation
de la manifestation (cahier des charges, étude de faisabilité…) ainsi que la consultation et la sélection des équipes artistiques. Elles peuvent aussi requérir son expertise en matière de sécurité publique, gestion des flux, mobilisation et accompagnements de tous les secteurs, communication et information au public, financement …
De fait, la Ville de Lyon est intervenue ces dernières années de façon gracieuse dans le cadre de coopérations internationales, avec notamment, les villes de Riga, Leipzig, Birmingham… Désormais, les demandes d’AMO s’accompagnent de propositions de rémunération en fonction de la taille de l’événement à construire et des missions à prendre en charge et de l’acteur qui le porte.
Fayolle sipa_00649041_0000203) L’art : 70 oeuvres réparties seront dans toute la ville cette année! Voir le site Internet et aussi nos photos d’expériences intéressantes en fin de billet . La Fête des Lumières s’attache surtout à révéler chaque année de nouveaux artistes : ainsi, pour cette édition 2014, 70 % des propositions présentées dans les arrondissements émanent de créateurs participant pour la première fois à la Fête des Lumières. Un laboratoire de mise en pratique pour les étudiants a aussi vu le jour : plusieurs écoles de la région lyonnaise dans les domaines des arts décoratifs, de l’architecture, du design ou de l’image animée, incitent leurs étudiants à participer aux différents appels à projets qui leur sont destinés, tandis que d’autres intègrent la Fête des Lumières au cœur de leur projet pédagogique, faisant de l’événement le terrain de mise en application des méthodologies et savoir-faire acquis par les étudiants au cours de leur cursus.(Photo Théâtre de Lyon, Fayolle/Sipa)
4)Le Durable, avec le Trophée Récyclum des Lumières durables auquel vous pouvez participer : les internautes sont invités à élire l’oeuvre durable la plus esthétique jusqu’au 8 décembre 2014 sur www.fetedeslumieres.lyon.fr et 3 « voyages nature » sont à gagner.
5) Le Numérique : pour cette édition 2014, le site web de la Fête des Lumières  a été totalement repensé pour vivre la Fête au plus près , pour le  public comme  pour les artistes. La société Micropole a réalisé la refonte du site Internet au titre du mécénat de compétence.Parmi les nouvelles fonctionnalités, signalons l’intégration de nombreux modules externes (réseaux sociaux, photos, vidéos, cartographie, transport…), une meilleure articulation des versions anglais/français, la mise en place du Responsive Design (l’écran s’adapte à la dimension du terminal utilisé). La navigation est donc facilitée, tout en permettant davantage de participation des internautes.

FdL– BIG DATA et Orange Labs : l’opérateur des télécom s’est ainsi rapproché du laboratoire de l’Ecole Nationale Supérieure des Arts Décoratifs (EnsadLab), qui conduit des recherches portant à la fois sur la traduction esthétique des données numériques et l’analyse sociologique de leurs usages. Orange et l’ENSAD ont choisi la Fête des Lumières de Lyon, un événement de grande envergure qui s’inscrit dans une véritable unité de temps et de lieu, pour proposer de restituer, à travers la masse des données numériques échangées –celles-ci étant naturellement entièrement anonymes-, l’intensité de ce que vit la population en fête. Produit sous la direction de l’artiste et enseignant-chercheur Samuel Bianchini avec des étudiants chercheurs de l’ENSAD et des ingénieurs des Orange Labs, ce projet propose au public d’envoyer des SMS qui seront convertis, via une application dédiée, en langue morse.
Ces signaux lumineux seront diffusés depuis le sommet de la Croix-Rousse et traduiront en lumière la formation d’une immense communauté éphémère au sein de la Fête. L’oeuvre intègre également une cartographie poétique de l’activité des téléphones mobiles.
Ce projet, porté par Orange au niveau national, s’inscrit dans un partenariat plus global noué au plan local depuis plusieurs années sur l’accompagnement numérique (site web, application mobile, QR codes, téléphones) de la Fête des Lumières. Notre avis : avec ces stratégies d’utilisation des big data, la Fête des Lumière de Lyon marcherait-elle  dans les pas de la Fête de la Mercè, à Barcelone (Microsoft), notre « chouchoute » dans ce petit blog?
– Application smartphone Cette année encore, une application (Android / iOS) permet aux mobinautes de mieux profiter de la Fête : accéder à l’ensemble de la programmation et consultez les animations autour de vous, par liste, par carte ou par réalité-augmentée; Partager leurs coups de cœur; Choisir un parcours thématique
Et réseaux sociaux Toutes les infos  sur Twitter : #FDL2014; https://twitter.com/fetelumieres @FeteLumieres; Facebook : https://www.facebook.com/fetedeslumieres

appli

DubaiEN CONCLUSION : Lyon est une grande ville pour la visite culturelle, bien évidemment : le bâti de sa ville, ses musées,monuments, la richesse de son passé, l’excellence de son architecture récente, la meilleure Biennale d’art contemporain, d’excellents directeurs de musées et ce Festival des Lumières…Les témoignages de l’imprégnation  culturelle sont innombrables. L’ingéniérie touristique de Lyon est sans doute l’une des trois  meilleure en France (Only Lyon, Passage pionnier au numérique, Marketing territorial, Accueil (pionnier, lui aussi) des Pays émergents dont la Chine...). Mais Culture et Tourisme accompagnent une  transformation de la ville, depuis une douzaine d’années,  transformation non seulement « pionnière », mais si vaste  qu’elle ne s’est pas reproduite ailleurs en France avec une telle amplitude . Car le développement de Lyon passe par l’urbanisme et de multiples réformes structurelles : la réorganisation du centre-ville,la construction de quartiers périphériques et du quartier des Confluences (le nouveau musée ouvre fin décembre), le réaménagement des rives de Saône, la création du Grand Lyon, le projet Lyon-Turin et aujourd’hui la fusion entre Lyon et le département du Rhône, décidée bien avant que ne soit « pensée » la nouvelle réforme territoriale du Gouvernement. Toutes ces réalisations et projets  semblent  assez incroyables, surtout  si on compare cet ensemble d’innovations « tous azimuts » avec ce qu’ont fait, dans le même durée, d’autres villes en France.Et se faire remarquer pour sa Fête de la Lumière par les grands pays émergents est aussi réjouissant  : la Ville de Lyon pourra vendre son savoir-faire en termes d’organisation et miux protéger son propre modèle  .Cela va ainsi permettre à la Ville de Lyon de  faire connaître et reconnaître son expertise en termes d’événements-lumière et de valoriser son image et sa notoriété au niveau international puisque ces derniers mois, cette reconnaissance de « savoir-faire » a été concrétisée à 4 reprises, avec pour illustration la plus emblématique, l’accompagnement du groupe EMAAR pour l’organisation du Festival of Light de Dubaï en mars 2014 (Notre photo).

POUR EN SAVOIR PLUS / N’hésitez pas à demander les deux dossiers de Presse de la Fête des Lumières (Dossier général et Dossier Economique utilisés pour rédiger ce billet) aux deux Contacts presse de l’ Agence Géraldine Musnier pour la Ville de Lyon:
 Amélie Chabuet : amelie@agencegeraldinemusnier.com – 04 78 91 12 38 / 06 43 95 01 16
 Julia Blondeau : julia@agencegeraldinemusnier.com – 04 78 91 06 06 / 06 78 87 02 51
Et merci, chère Julia, pour l’envoi si rapide de vos photos et de votre accueil parfait pour toutes mes demandes!

P1090592KEN LE TOURISTE PARFAIT Après huit jours de voyages d’affaire, de palaces, d ‘avions dans sept pays du monde, comment Ken pouvait-il dissuader son ex, Barbie, d’aller à la Fête des Lumières de Lyon en France? Elle voulait partir avec sa copine Brayana qui avait des ancêtres français, Louis et Auguste Lumière, et partait à la recherche de  ses origines…Comment expliquer à Barbie Chérie et à sa copine Brayana qu’il y avait deux fêtes,à Lyon, l’ une des Lumières et l’autre pour  le Cinéma ?

PHOTOS de ce qui vous attend aussi à la Fête des Lumières la semaine prochaine! 

visuel officiel

1- Studio Théoriz  qui  participé à la Fête des Lumières de Lyon en 2013 dans le cadre du projet « Dessine-moi des Lumières » projeté sur le Mur des Lyonnais, à la 1ère édition du Dubaï Light Festival en mars 2014, aux festivals lumière de Chartres et de Jérusalem, ainsi qu’à la Biennale d’Art contemporain de Lyon en 2013.
« Voyage cinématographique » (Notre photo). Lieu : Voûtes sous Perrache (Lyon 2ème)Le temps d’une traversée, le spectateur embarquera pour un grand voyage racontant l’histoire de l’image animée, depuis les films des frères Lumière, jusqu’aux techniques cinématographiques du futur. Guidé par le cheminement d’un personnage imaginaire, ce parcours onirique et immersif, dans un décor évoquant la fin du XIXème siècle, sera jalonné de nombreux extraits de films illustrant les époques et les genres qui ont marqué l’aventure du cinéma.
Production – Studio Théoriz;Réalisations d’images – Studio BK (Etienne Guiol);Direction artistique et vidéomapping – Studio Théoriz (Jonathan Richer, Simon Pierrat, David Chanel)
Composition musicale et sound design– Flavie Taulelle.

Etablissement Français du Sang - Paysage Intérieur -2- Paysage intérieur
Projet réalisé par Agathe Perrin et Patrick Lathoz Ecole de Condé.Cette installation située sur la façade de l’Etablissement Français du Sang interpellera les spectateurs par des signes sensoriels qui fonctionnent sur le mouvement, la couleur, les textures, des images abstraites qui évoquent de manière subconsciente tout le mécanisme cellulaire. Le don du sang étant un don de vie, il est important de lui conférer une image qui le dédramatise et le rend ludique.

 

 

 

Cours Charlemagne - Palm Beach - Marion Chauvin et Adrien Bertrand3- Marion Chauvin et Adrien Bertrand, »Palm Beach » – Cours Charlemagne (Lyon 2ème)
Cette artère, jalonnée d’insolites palmiers réalisés avec des goulettes de chantier et des toiles de spi, se donnera chaque soir des airs de Riviera. En se promenant sous ces grands arbres aux teintes vives, les passants se sentiront irrésistiblement attirés par les lumières et les couleurs du Sud.

 

 

 

 

 

???????????????????????????????4 – Erick Barray : l’artiste s’est entouré de coéquipiers, Manu Théry, pour la lumière, et Richard Le Guezennec, graphiste, pour donner vie à ses projets à partir d’une maquette.
Présent lors de l’édition 2013 de la Fête des Lumière sur les berges du Rhône avec Nid’lum, Erik Barray revient cette année sur les bords du fleuve entre le pont Morand et le Parc de la Tête d’Or, et puise à nouveau son inspiration dans la nature et plus particulièrement dans ces « mauvaises herbes », lierre, liserons, pour créer des fleurs dont les lianes lumineuses s’enrouleront autour des arbres.Lumi’lierre.
Lieu : Quai de Serbie (Lyon 6ème) .Au bord du fleuve, des gemmes incandescentes, serties sur des lianes végétales, brilleront dans la pénombre. Enroulées dans les arbres, telles des glycines, ces fleurs éphémères accompagneront le visiteur dans son parcours, participant à créer une atmosphère apaisée et sereine.

 

ET VOUS,  MES CHERS AMIS LECTEURS, VOUS PRÉFÉREZ LES FEUX D ‘ARTIFICE TRADIS A CE PARI D’UN  ÉVÉNEMENTIEL TOUJOURS PLUS CRÉATIF  CHAQUE ANNÉE ? C EST BIEN VOTRE DROIT ! ET SI VOUS NOUS DITES POURQUOI DANS LES COMMENTAIRES DU BLOG  CE SERAIT ENCORE MIEUX DE  PARTAGER VOS et NOS AVIS! 

 

Nov 19

Culture, Shopping et Tourisme

“Tous les grands magasins deviendront des musées et tous les musées deviendront des grands magasins” avait un jour écrit Andy Warhol dans son journal en 1975.

Warhol-Spirit-120x170Sans aucun doute « Andy Warhol fut à son époque (toutes proportions gardées) ce que Léonard de Vinci fut à la sienne : un touche-à-tout bourré d’intuitions géniales, démultiplié, ubiquitaire. Un créateur hyperbolique en train de résumer tous azimuts les coordonnées de son temps.”, écrit Cécile Guilbert dans Warhol Spirit  .
Ce qui est certain, c’est si les Boutiques des musées et des monuments existent depuis très longtemps,  la Culture s’est aussi  installée dans les boutiques, avec la Galerie des Galeries  Lafayette  qui présente des expositions d’art contemporain. Rappelons aussi que les GL son les mécènes des grands lieux dédiés à l’art à Paris( Le Centre Pompidou,Musée d’Art Moderne de la Ville de Paris/ARC,Palais de Tokyo ou les Arts Décoratifs, ANDAM pour la mode ou Villa Noailles  (04) .Monoprix, filiale de Casino,  s’est aussi installé au Palais de Tokyo  du 13 au 19 novembre, pour présenter sa nouvelle collection de sa ligne spéciale pour les fêtes de fin d’année, avec une exposition de  120 produits signés José Levy (Mode,déco, beauté, chocolats ou plats de la Maison Costes…).On notera, au passage,  les termes de « Collection », « exposition », « signés »… vocabulaire de l‘ »Artketing »  que nous avions disséqué dans un billet il y a quelques mois.Encore timide en France, cette stratégie est courante aux Etats-Unis, dont les sites culturels vendent en ligne à peu près tout ce dont vous avez besoin, des aspirateurs aux montres, casseroles ou  passoires pour vos spaghetti, par exemple au MOMA, Museum of Modern Art de New York. L’assurance d’avoir la plus jolie passoire du monde?
Cette semaine j’ai cueilli  pour vous deux nouveaux exemples de ces  relations,  vieilles comme le monde,  entre Culture et Commerce, avec un petit plus de Tourisme qui me plait bien : le plus grand magasin du monde accepte depuis cette semaine un Office de Tourisme dans ses murs, comme va bientôt le faire Le Louvre Lens qui, pour l’instant, n’a qu’une petite  « bulle » d ‘information touristique située dans son hall d’accueil, mais c’est déjà très bien. Puis nous partirons  au Canada ,car  le grand musée d’Histoire de  Gatineau près d’Ottawa accueille, depuis cinq ans,  un marché de Noël! Deux initiatives qui, à mon avis, sont loin d’être « anecdotiques ». Notre conclusion fera un point sur le sens de ces installations.

Entrée du Corner GL ParisI- QUAND LES GALERIES LAFAYETTE ACCUEILLENT LES TOURISTES!

Le Communiqué de presse sur mon mail  :  Paris, le 18 novembre 2014,Les Galeries Lafayette, premier grand magasin d’Europe, et le Comité Régional du Tourisme (CRT) Paris Île-de-France, premier opérateur touristique institutionnel de la destination, allient leur savoir-faire au service des touristes français, européens et internationaux, en ouvrant le 4 novembre dernier un Point Information Tourisme aux Galeries Lafayette Haussmann. Avec près de 100 000 visiteurs quotidiens toute l’année, et plus encore en cette période de fêtes, les Galeries Lafayette Haussmann renforcent ainsi leurs services mis à disposition de leurs clientèles touristiques et parisiennes.
Ce lieu d’accueil, le premier dans Paris, implanté au rez-de-chaussée du magasin Homme (40 boulevard Haussmann, 75009 – entrée rue Mogador/Porte Europe), informe et vend à l’ensemble des visiteurs 8 grands types de services touristiques disponibles à Paris et en Île-de-France : Transports, Pass musées, Parcs d’attractions, Excursions, Croisières, Cabarets, Billetteries et Hôtels.
– Une équipe dédiée de 4 agents d’accueil et de réservation touristiques multilingues (Français, Anglais, Espagnol, Italien, Chinois et Arabe) sont à la disposition des visiteurs, du lundi au samedi, de 9h30 à 20h (jusqu’à 21h le jeudi) ainsi que les jours d’ouvertures exceptionnelles du magasin comme les dimanches 14, 21 et 28 décembre prochains.
– La qualité de l’accueil : un facteur clef pour la première destination touristique mondiale : la destination Paris Île-de-France se positionne comme une destination de qualité, avec des professionnels engagés pour une amélioration constante de la qualité de l’accueil, enjeu majeur en termes de fidélisation et de notoriété.(Et un grand merci chère Catherine,  pour l’envoi de vos deux photos! )

Corner Tourisme aux Galeries Lafayette

II- QUAND UN MUSÉE ACCUEILLE UN MARCHÉ DE NOËL!

Marché de Noël– Le Marché de Noël du Musée : 5 ans, ça se fête en grand! annonce le Musée d’histoire canadien de Gatineau, près d’Ottawa, avec son programme :   » Venez célébrer avec nous ce cinquième anniversaire, du 27 au 30 novembre prochain. Pour l’occasion, plus de 70 exposants vous attendront dans la majestueuse Grande Galerie afin de vous faire découvrir leurs délicieux produits et leurs objets de confection artisanale uniques. Fromages, pains, friandises, aliments biologiques, alcools fins, objets d’art, bijoux originaux et accessoires de mode étonnants : le Marché est l’endroit par excellence pour faire vos achats des Fêtes dans une ambiance festive et décontractée. N’oubliez pas d’apporter votre liste de cadeaux! Le musée est ouvert le jeudi de 11 h à 20 h, ainsi que le vendredi, le samedi et le dimanche de 9 h 30 à 17 h. Le Marché de Noël du Musée est  une expérience sensorielle à vivre et à partager!
Nous ne connaissons qu’un musée en France qui fait réellement la part belle à tous les événements festifs de sa ville, au grand plaisir de ses habitants : le fameux musée d’art classique de Mougins (06). Mais il doit y en avoir d’autres et les commentaires de ce petit blog sont là pour recueillir vos expérience si vous voulez les partager  entre lecteurs!(Photo : Capture d’écran/Site Internet du musée)

– Les collections de ce musée d’Histoire du Canada concernent  l’histoire et du patrimoine culturel et spirituel des Autochtones de la côte ouest du Canada.
La Grande Galerie présente les Premiers Peuples de la côte Nord-Ouest (Métis et des Inuits du Canada) et, pour la période préhistorique, une autre galerie présente les fouilles relatives aux   Tsimshians , avec une exposition qui montre le mode de vie de la nation des Tsimshians . L’histoire, la diversité, la créativité, l’ingéniosité et la détermination des Premières Nations, leur  capacité de régénération sont présentées avec  2 000 artefacts, images et documents historiques et contemporains,  dressant un tableau des cultures traditionnelles des peuples autochtones d’un océan à l’autre, et permettant d’analyser les  répercussions qu’ont entraînés les contacts avec les Européens et la colonisation sur ces cultures.

childrens-museum– Ce musée propose aussi dans ses murs un « musée pour enfants« , afin de  les initier  de façon ludique aux arts, à la culture et à l’histoire en partant  à la découverte du monde  . Ils peuvent t monter à bord d’une réplique d’un autobus du Pakistan (Notre photo) ou peuvent s’asseoir dans un pousse-pousse motorisé à trois roues de la Thaïlande, entrer dans une tente bédouine ou dans des maisons typiques de l’Inde, de l’Indonésie ou du Mexique.Faites de leur initiation un apprentissage amusant et inoubliable! Comme dans tous les musées anglo-saxon, des jeux en ligne sont proposés pour les enfants, qu’ils soient « visiteurs  » réels ou visiteurs réels-en-ligne.

CONCLUSION
– Le premier exemple montre que l’accueil est réellement le moment-clef des visiteurs, et personnaliser cet accueil, suggérer des idées de parcours, de choses à voir »absolument » , iu encore conseiller les visiteurs un peu  « perdus » est un service indispensable pour un magasin comme pour un site culturel. On sait par ailleurs que les Galeries Lafayette ont créé depuis 2007 un accueil dédié aux clientèles chinoises, et que, du coup, comme elles se savent « attendues », elles viennent en nombre dans  ce magasin et non pas chez leurs concurrents! Transposer cet exemple à la Culture et, à mon avis,  la qualité et quantité de votre fréquentation seront grandement améliorées! Mais le rôle le de cet accueil touristique est aussi de « donner d’autres idées de visites  » pour  Paris et de sa région, dont les sites culturels d’Ile-deFrance .  Le nouveau Corner des G.L tient compte des souhaits et comportements des visiteurs. Il est évident que si, à Lens, vous ne faites que le trajet Musée du Louvre-Gare de Lens, ce n’était peut-être pas la peine de le construire en dehors de Paris. Découvrir d’autres sites culturels de la région où est situé le musée du Louvre-Lens est aussi très important.
– Le deuxième exemple montre quant à lui que la fameuse « inscription territoriale » des sites culturels ne doit pas se priver des fêtes calendaires, comme Noël ou Pâques, et des boutiques de Noël (artisanat d’art, cadeaux…)peuvent donc de façon éphémère prolonger la Boutique du musée ou du monument.
En conclusion, vos visiteurs culturels ne comprennent que 5% de « monomaniaques « Culture », qui ne font que « ça », ou presque :-)!La simple idée d’une alliance entre commerce et culture, visite immatérielle et économie les font souvent  tousser.

10_6549283– Mais à part ces 5%,  tous les autres visiteurs aiment  « faire autre chose » avant ou après la visite, comme du shopping ou des promenades pour découvrir la ville ou une région. Respecter le « continuum » du séjour, là ou la visite culturelle prend place dans un cycle « Se lever, visiter, manger, se promener, se reposer,  dormir »est aussi pris en compte dans le premier exemple  avec des conseils pour choisir un  restaurant, un hôtels ou des services, ce qui évite  au visiteur de « se rendre » dans l’office de tourisme pour avoir des conseils adaptés à sa situation. Comme le conseillent les très experts rédacteurs du blog etourisme-info, les Offices du Tourisme doivent aller au plus près de leurs visiteurs/clients, en particulier là où ils sont  nombreux. Pourquoi pas dans un magasin, et pourquoi pas dans un musée ou un monument?(Photo : hall d’accueil du musée du Louvre-Lens)

Ces deux exemples, enfin,  ont fait le pari que les commerçants sont aussi de très bons ambassadeurs de la Culture et  les accueillir était donc la moindre des politesses! Car si les acteurs culturels confient  la promotion et la communication de leur offre au Tourisme, pourquoi ne pas inviter  de temps en temps les acteurs du Tourisme  et des événements festifs dont ils ont la responsabilité?

POUR EN SAVOIR PLUS:
– Voir le dossier de Presse des Galerie Lafayette   et pour vos Contacts GL :  Géraldine de FRIBERG Directrice de la Communication – Evénements – Partenariats et Hélène CARLANDER Attachée de presse Corporate. Mail :  hcarlander@galerieslafayette.com et T. +33 1 45 96 68 10. Pour le CRT d’Ile-de-France : Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France : Catherine BARNOUIN, Responsable Relations presse et Evénements / Direction générale – cbarnouin@visitparisregion.com- T. +33 (0)1 73 04 83 13 / 06 58 20 81 81.

– Adresse  et Site Internet du Musée canadien de l’histoire  : 100, rue Laurier – Gatineau (Québec) K1A 0M8- Tél : 1-800-555-5621

KEN LE TOURISTE PARFAIT se demandait une fois de plus comment, mais comment donc il aurait le temps de demander la liste  des cadeaux de Noël du Petit? Entre 9  jets privés, 12 hôtels, deux  trains et une vingtaine de taxis cette semaine, d’Abu Dhabi à Perth, de Tokyo à  Los Angeles,  il avait eu  à peine le temps de prendre un verre au calme dans ses palaces, bref, ses réunions d’affaires dévoraient sa vie. Heureusement il y avait Internet, et il pouvait suivre la vie de son Ex, Barbie Chérie, sur Facebook dont elle était accro. Alors il eut une idée géniale :   envoyer un sapin de Noël pour faire patienter Barbie et le Petit, ce serait déjà ça, se dit-il! Regardez sa vidéo: 

Installation du sapin de Noël aux Galeries Lafayette Haussmann. from Galeries Lafayette – CBG on Vimeo.

A la semaine prochaine, mes amis, et prenez bien soin de vous!  

Nov 14

Nantes 2014, encore une merveille!

1063077818Mais non, Nantes ne « mise » pas sur la Culture, comme on le dit trop facilement, en oubliant que la Ville s’ingénie surtout à restructurer la ville, ses environs immédiats et ses atouts, dont la culture fait partie, tout simplement. Et à devenir une championne du « collaboratif », ce dont la culture profitera.   « Ville sans monuments », au passé portuaire éloigné de toute esthétique raffinée, au passé douloureux, aussi, convoqué aujourd’hui avec le Mémorial de l’Abolition de l’Esclavage de Nantes, mise surtout sur son renouvellement urbain,sur l’implantation de nouvelles entreprises, sur l’éducation et les formations supérieures ou la Recherche et le développement des entreprises. Comme Bilbao, la culture n’y est pas un « effet » mais elle est la face visible de ces restructurations et elle témoigne de la réelle confiance que les élus ont accordé depuis les années 85-90 aux jeunes acteurs culturels, aux artistes et aux universitaires et chercheurs. Sans cette confiance, Nantes ne serait jamais arrivée à construire l’adhésion de ses habitants puis, depuis quelques années, une réelle attractivité   pour les touristes qui la visitent. Voici le bilan de la saison touristique estivale de Nantes, qui démontre, si certains en doutaient encore, qu’avoir marié en 2011 les instances de la Culture et du Tourisme porte des fruits et qu’ils sont magnifiques!Et que la gouvernance du Tourisme peut créer  des liens entre Touristes et habitants,le bonheur des premiers faisant la fierté des seconds. Au fond, après avoir régalé ses habitants, Nantes a en quelque sorte « mis le paquet », depuis 2007 et avec le Voyage à Nantes et Nantes Tourisme, pour inviter des visiteurs à partager ses propres passions.

I- FOCUS SUR LES RÉSULTATS DE LA FRÉQUENTATION ESTIVALE en 2014
La fréquentation touristique  a baissé quasiment partout en France cet été , par rapport à 2013, de -4% en moyenne(Etude Protourisme).La crise, la météo, la baisse du pouvoir d’achat sont les causes évoquées pour « justifier » en quelque sorte ces mauvais résultats. Comment y croire, quand on sait que la Bretagne, la Normandie ou Nantes, qui auraient dû souffrir des mêmes maux, n’ont pas connu cette baisse, bien au contraire : leur fréquentation a bien  augmenté, malgré la crise et la baisse du pouvoir d’achat des français!
Leur secret? Une offre de très grande qualité, renouvelée et bien adaptée aux visiteurs actuels, qu’ils soient français ou étrangers. Ajoutons une  « vraie » présence sur le web!

II-LE VOYAGE A NANTES ! Nantes a reçu 540 000 visiteurs, soit  +7% par rapport a l’année 2013 (503000 visiteurs). Une étude  parue en octobre (réf. Ci-dessous)  nous révèle le profil, les motivations, les avis sur la qualité de leur séjour des visiteurs ainsi que les retombées économiques du VAN.Nous retiendrons, en résumé;
-57% des touristes sont venus pour la première fois ;
-61% des visiteurs ont visité un site culturel du Voyage à Nantes;
-Retombées économiques sur le territoire : la consommation touristique s’est élevée à 43 millions d’euros
–Qualité de la visite : Voici les adjectifs employés par les visiteurs pour décrire leur séjour à Nantes :

Les mots de Nantes

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-Profil des visiteurs: âge moyen des visiteurs adultes : 42 ans;  Catégorie sociale : 81% d’actifs; CSP + surreprésentées (48%);  un visiteur sur deux est venu en famille. Les autres caractéristiques des visiteurs touristiques  (Provenances des visiteurs; leur durée de séjour; leurs dépenses, etc…)dans l’étude qui figure  ci-dessous,   « Pour en Savoir plus ».

II- FRÉQUENTATION :

1 – LES VISITES SUR SITES  représentent un total de 2 101 800 visites sur 33 sites du parcours permettant un comptage sur 66 jours d’ouverture  ( Voir les références des études ci-dessous au « Pour en savoir plus », avec tous les détails des visites sur sites).
2- LE WEB
. Site Internet de Nantes-Tourisme
356 397 visites entre le 27 juin et le 31 août 2014 (313 723 en 2013) soit + 13,6%
000_Par1881415Les internautes viennent en priorité du Grand Ouest et de l’Ile de France
16 472 fans sur la page Facebook (+20%)
6 370 followers Twitter
. Voyage à Nantes
179 019 visites entre le 27 juin et le 31 août 2014 (144 529 en 2013) soit + 24%
Les internautes viennent également en priorité du Grand Ouest et de l’Ile de France
28 140 fans sur la page Facebook (+37%)
6 600 followers Twitter
1 500 abonnés Instagram
3- LA COMMERCIALISATION
. Le Pass du Voyage
7630 Pass ont été diffusés (5 597 en 2013), soit +36%.
. Le Pass Nantes
3 360 Pass vendus (2019 en 2013), soit +66%. Pic de vente constaté la semaine du 11 août avec 661 ventes.
. Les croisières Estuaire
7 048 billets vendus sur l’ensemble des formules pour un taux de remplissage de 62%.
. Les dîners secrets : 6 chefs et 9 étoiles dans le Vignoble de Nantes
615 billets vendus : 100% de remplissage sur chacune des 3 dates.

p533532893-3II-  À NANTES, L’IMAGINATION A PRIS LE POUVOIR!
Nous avons souvent analysé dans ce petit blog  comment Nantes est devenue en 10 ans une Creative City, et comment les prémices de sopn développement urbain  ( Réflexion; échanges avec l’International; développement urbain et réhabilitation des anciennes usines; dialogue avec les  habitants : 1985-2007) ont préparé une forme de renaissance de la ville après la désindustialisation du port   : il vous suffit de taper « Nantes » pour récupérer tous nos articles sur le moteur de recherche de ce blog!
1)  CET ÉTÉ, LE PROGRAMME ÉTAIT ENCORE MAGNIFIQUE ET AUGMENTÉ de propositions nouvelles:
Toute l’année, Le Voyage à Nantes a l’habitude de travailler pour le développement du tourisme à Nantes mais la période estivale reste à travers l’événement Voyage à Nantes, la partie la plus visible de son action.
Aujourd’hui, le Voyage à Nantes, c’est environ une quarantaine d’étapes qui chaque année se réactive pour une (re)découverte sensible et poétique de la ville.
La 3e édition du Voyage s’est tenue du 27 juin au 31 août et proposait  42 étapes, 32 nouveaux artistes, 24 acteurs culturels impliqués et 2 101 800 visites sur les sites (non
le nombre de visiteurs uniques), soit 40 % de visites supplémentaires par rapport à l’édition précédente.
images (1)2) TOUTE LA VILLE ET SES HABITANTS S’Y METTENT!
Pas de tourisme sans implication réelle d’ habitants-ambassadeurs , et, à Nantes, l’exemple des premières organisations de Greeters a été suivi par de très nombreuses villes ainsi que des départements en France. L’exemple du travail réalisé avec les commerçants est aussi vraiment intéressante. Mobiliser ceux qui vont conduire un touriste perdu, mobiliser ceux qui peuvent « parler de leur ville  » bien mieux que quiconque est indispensable.
3) DES COMMERÇANTS IMPLIQUÉS , via la programmation :
. 77 commerçants intégrés au projet Viva Las Vegas ! De l’art des enseignes et le mobilier urbain revisité chaque année par Fichtre, en bords de Loire sur le Parc des Chantiers, est une véritable tradition (Barbecues), avec un public très populaire, en halte sur le parcours ou venu spécialement pour profiter du lieu.
– via le dispositif « J’aime the Voyage » :
. 165 affiliés (dont 78 « nouveaux entrants »). Parmi eux, 144 commerçants (indépendants ou franchisés) et 21 professionnels du tourisme (hôtels notamment).
. Les collectors du Voyage : plus d’une trentaine de créations « aux couleurs du Voyage » imaginées et mises en place par les commerçants.
– via les initiatives des associations de commerçants :
. UNACOD – Union Nantaise du Commerce de Détail (51 associations fédérées > 900 commerces environ) : organisation d’un jeu-concours Pass du Voyage et Croisière apéro
Nantes-Saint Nazaire. 284 commerces participants : 588 Pass du Voyage 138 Croisière apéro Nantes- Saint Nazaire gagnés.
. Association de commerçants Plein Centre (environ 350 commerces du centre-ville de Nantes) et Association Quartier Cathédrale (environ 20 commerces de la place Saint-Pierre et sesenvirons) : animation « Le Voyage Quartier Cathédrale » pilotée par les commerçants, à travers l’habillage des vitrines « La Linea ».
Cantine du Voyage4)  RESTAURATION : en plus de La Cantine du Voyage, lieu de convivialité incontournable des bords de Loire, sorte de rendez-vous général pour déjeuner pas trop cher, dans un cadre magnifique, 13 établissements de l’île Feydeau proposent une halte gourmande autour de l’univers de Jules Verne.« Les Tables de Nantes », bien présentées sur le site Internet,  ont été sélectionnés pour leur grande qualité. C’est vrai que les Offices de Tourisme mettent neuf fois sur dix, sur leurs sites ou leurs dépliants, TOUS les restaurants de leur ville. mais comment choisir en ce cas?  L’embarras du choix est le pire des défauts, pour un touriste, qui va aller vite sur TripAdvisor s’il ne trouve pas de « sélection » sur le site de la Ville.  Le Touriste a peu de temps, ne peut pas tout comparer (cf. la publicité  de Kayak en ce moment) et veut le meilleur (pour lui). « Tout » est donc son pire ennemi, à mon avis.

Bandeau

 ET UN FILM D’ AUTEUR POUR LA PROMOTION, UN!

Un nouveau film de promotion, réalisé par Gaëtan Chataigner, qui fait la somme, en accéléré, de toutes les vidéos précédentes. On remarquera le grand décalage de ce film par rapport aux films traditionnels de la promotion touristique , des classiques à l’esthétique  » léchée », aux textes et images et sons  bien explicites où tout doit être joli ou magnifique. Ici, le film parle rapidement, avec  un flot continu de rafales de « sensations » (le vent la mer, l’ éléphant…) et de souvenirs (l’Homme araignée des débuts du VAN, Julien Doré en dérive…)comme dans un rêve. Il s’adresse tout autant à ceux qui connaissent déjà l’expérience de Nantes qu’à ceux qui voudraient juste une impression pour se décider.

Référence  : « Everybody » (version FR) from levoyageanantes on Vimeo : http://vimeo.com/107150772

 

Logo 2014POUR EN SAVOIR PLUS : Voir les deux dossiers de bilan de fréquentation touristique du Voyage à Nantes 2014. L’un est un bilan de l’événement estival (fréquentation des sites, retombées presse,  avis de visiteurs, liste des partenaires ), l’autre est une Observation touristique et concerne les visiteurs (profil; typologie; provenance; motivations…); les  caractéristiques du séjour (durée; mode d’hébergement) ainsi que  les  retombées de la fréquentation touristique, calculées par l’Agence d’Urbanisme de l’Agglomération Nantaise et son Observatoire du Tourisme de l’Agglomération Nantaise.
Contact :
Xavier Theret
Le Voyage à Nantes
Head of International Promotion and Relations
1-3 Rue Crucy – 44000 Nantes – France

Les sites Internet  du Voyage à Nantes : http://www.nantes-tourisme.com – http://www.levoyageanantes.fr et AVEC UN GRAND MERCI à  Thomas Jaglin et Xavier Theret qui ont répondu avec gentillesse , pour que je rédige au mieux ce petit billet pour vous, à toutes mes demandes.

logo_enLa Revue Metropolitiques vient de publier un article  qui compare les avancées de Bilbao et de Nantes:  « Le Projet urbain de Nantes: mettre le modèle Bilbao à l’épreuve » par Amélie Nicolas,  traduit par Oliver Waine ,le 13/11/2014.Article très utile pour tout débutant du sujet « Creative Cities » ou tout croyant du fameux effet Bilbao qui, répétons-le, n’est pas né lorsque le musée Guggenheim a été construit mais de la complète restructuration urbaine et économique de la ville pendant les dix années précédant la construction du musée.Lire l’article ICI.

LES ARTICLES DE LA TRIBUNE, car ce journal suit de près la Ville, et les articles sont excellents!

nantes-french-tech-label– Nantes, cité phare du collaboratif

– Nantes, de l’open data au label « smart city »

– NantesTech décroche son Label

– Nantes toute entière se veut numérique (Interview de la nouvelle Maire)

– Nantes va accueillir… le siège mondial de General Electric pour les « énergies marines« 

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UNE NOUVELLE pour l’ INTERNATIONAL, pour terminer ce billet  : l’ EiED, pilotée par les américains, organise à Vienne son prochain « Sommet » sur l’impact du numérique sur les arts, la culture et l’éducation, du 24 au 26 novembre . Les Universités de Vienne et de Graz organisent l’événement. Voir le programme sur son site Internet, ICI
Voir un exemple à Boston d’éducation immersive, ICI. Mondes virtuels, jeux éducatifs, réalité augmentée, immersion :voir le Comité d’organisation  ICI , où l’on remarquera, sur 80 représentants internationaux, deux françaises : Aurélie Herbet, de l’Ecole Nationale Supérieure des Arts Décoratifs et France Edwige Lelièvre, de l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

P1090610KEN LE TOURISTE PARFAIT n’était pas un primo-visiteur mais un repeater. Au moins quatre sauts en avion par semaine, vous le savez bien, pour ses affaires, donc des milliers  de Palaces, d’avions, de taxis, de congrès et de réunions d’affaires autour du monde en fin d’année. Ajoutons-y les caprices de son ex, Barbie Chérie, prête à tout pour un petit shopping en milieu urbain : il avait forcément été partout depuis son nouveau job qui lui convenait comme un gant.Adulé par ses fans , il osait pour une fois leur poser une question très directe : « Où, mais où donc ne serais-je pas encore allé sur cette petite planète? Faut-il que je fasse « Touriste de l’Espace, quitte à me casser la figure dans un engin de Virgin? Faut-il que je coache les chercheurs de comètes, au risque de me rompre le cou sur un engin un peu bancal?Allez, les Girlies, vous connaissez sûrement un endroit  secret et magnifique, un endroit magique que je n’aurais jamais visité? Dites-moi viiiiiiite, que l’on s’y retrouve! Votre heure sera la mienne!  »

Et puisqu’on parle de Nantes, Ken vous présente son meilleur ami, le Homard de Jeff Koons (A voir la toute prochaine expo du Centre Pompidou : ce homard en aluminium polychrome, chaine en acier, 147x94x43,5 cm, 2003. 

Nos photos : La Culture créatrice de valeurs, à Genève! Avec les  Premières Journées de l’économie créative et culturelle organisées du 12 au 14 novembre, à voir sur le blog du maire de Genève, un vrai fan de Culture, lui aussi!Et merci à mon amie Aube Lebel pour cette très bonne information! / Le théâtre Graslin mis en costume par Elsa Tomkowiak, photo de Stéphane Pajot / / L’éléphant qui promène les touristes (les Machines de l’Ile)/Le Canard géant de Florentin Hofman, pendant Estuaire, Biennale d’art contemporain de Nantes. ©Marc Roger photographe de Nantes, www.photographe-nantes.com.