Avr 10

Numérique, Culture et Tourisme

1 _ emoticôneDe la MuseumWeek anglaise à la Mercè de Barcelone, il n’y a qu’un pas… La semaine des musées  s’est déroulée sur Tweeter et les anglais ont gagné haut la main ; la Mercè de Barcelone aura lieu en septembre , avec un modèle Big data! 
Aujourd’hui nous vous présentons deux exemples des « comportements » numériques qui annoncent un avenir culturel et touristique radieux. L’un ponctuel et festif, signé par la jeune classe twitteuse, l’autre dédié durablement à une ville, Barcelone, qui ambitionne de devenir LA Smart City ( ville intelligente) de l’Europe. Barcelone  concocte en ce moment avec Microsoft une nouvelle version de  l’édition de sa grande fête d’automne, la Mercè. L’idée est d’organiser la fête globalement, à partir de toutes les données numériques produites et stockées par la ville (sécurité, circulation, mobilité, Manger/Boire/Dormir, programmation culturelle, sites à visiter, autobus à prendre, etc…) soit une information permanente et adaptée aux visiteurs pendant la fête. Et tous les desiderata seront pris en compte , ceux des habitants comme ceux des touristes, qui devraient, pour la première fois, être mieux choyés grâce au croisement de toutes les données.
Deux exemples,  enfin, où l’on voit émerger de nouveaux métiers et de nouvelles échelles de décision. Les nouveaux métiers sont ceux qui sont créés en ce moment et seront indispensables à l’avenir. Pour la Museum Week sur Twitter il s’agit de savoir comment provoquer la participation sur le web et comment animer le débat entre des internautes fans de musées, ou non. Par contre, à Barcelone, on change d’échelle : c’est  la Ville entière qui est sollicitée dans l’ensemble de ses composantes et fonctions urbaines; les organisateurs sont des agents de la Ville et des datascientists qui savent comment et pourquoi stocker et utiliser l’ensemble des données que produit, en permanence, une ville .
A- LA MUSEUM WEEK sur TWITTER ( # MuseumWeek). Cette semaine des musées a pris fin le 30 mars en Europe et les résultats sur Twitter (SocialBro )  placent Londres largement en tête des villes européennes ! Plus de 500 musées ont participé activement à cette folle semaine, ( Voir a liste des musées ici) . Twitter Royaume-Uni a également partagé quelques statistiques : dès le 3éme jour il y avait plus de 215 000 mentions des termes liés à la MuseumWeek-# . Voici donc le classement d’un premier bilan de la participation des villes capitales :
• Londres: 35,2%
• Madrid: 13,1%
• Paris: 11,8%
• Rome: 9,6%
• Amsterdam: 9,1%
museumweekEnfin parmi les musées au top, le Musée d’Histoire Naturelle ( @ NHM_London ) fut le plus cité, suivi par le nouveau t très bon @ svegliamuseo, une jeune association de pros italienne qui veut « réveiller les musées italiens » en les aidant dans leur communication en ligne. Voir le site Ici et un  blog là.
– Une progammation pour organiser le débat : la Museum Week des musées anglais. A partir du lundi 24 Mars, plus de 300 musées, galeries et institutions culturelles à travers le pays devaient réagir selon un « programme quotidien » qui avait établi à l’avance des points forts, comme on peut le lire ICI sur le Guardian qui a relayé l’événement.
– Premier jour : les coulisses, ou le travail au quotidien des musées ;
– Deuxième jour: des jeux et devinettes en tous genre, quiz, etc…proposés par les musées
– Troisième jour : partage des souvenirs de musées ou de visites inoubliables…
– Quatrième jour: # BehindTheArt,  une journée pour les structures ( architecture, histoire)
– Jour cinq: # AskTheCurator, avec les questions des internautes aux personnels des musées, galeries, archives, bibliothèques, patrimoines. .
Enfin tout le wek-end était orienté « Selfies » ( se prendre en photo avec…) grâce à # MuseumSelfie  et  # GetCreative, Soyez créatifs ! Tentez de réaliser des  contenus, textes en 140 caractères qui devront résumer une collection, un objet, une visite! Bravo donc aux organisateurs du projet hashtag # MuseumSelfie, et parmi eux Mar Dixon , l’ami de Muséomix, et le site Web des arts Culture Thèmes , qui organise aussi pendant toute l’année des journées à thème (Selfies ; vidéos, fêtes, ados…) sur Twitter, .
B- BARCELONE ET LA FÊTE DE LA MERCÈ
Pour résumer : avec sa nouvelle solution Big Data, Barcelone souhaite « favoriser une plus grande collaboration avec les citoyens, les entrepreneurs et les touristes » lors de la Fête de la Mercè, leur grande fête annuelle préférée.
EventHeroImagesMWC14La Festival de La Mercè à Barcelone
– Le 24 Septembre a lieu la Mercè, la fête traditionnelle de la Sainte patronne de la Ville depuis le XIIIéme siècle , fête qui met la ville en liesse ! Plus de 2 millions de touristes veulent y participer avec les habitants, et les organisateurs leur proposent un immense événement culturel, avec arts de la rue, parades, concerts, danses traditionnelles,  castellers (tours humaines), théâtre, feux d’artifice et tous les musées gratuits, comme d’ailleurs tout ce qui est organisé pour la fête.
– 1- Simplifier la planification du plus grand festival annuel d’Espagne tout en testant la possibilité d’utiliser des masses de données disponibles (big data), tel était l’objectif de la Ville dès 2010. Tout a commencé par un aperçu, pour les fonctionnaires de la ville, des données structurées et non structurées associées au festival, afin qu’ils puissent faire des propositions pour améliorer les services fournis et permettre une meilleure fréquentation de la Mercè. Les données recueillies concernaient toutes les compétences de la ville regroupés en quatre groupes : 1- les lieux de restauration et de divertissement du festival ; 2- la satisfaction et l’intérêt des citoyens ;3-la mobilité des personnes et 4- la détection d’incidents. Les sources des données pour améliorer ces trois thèmes furent donc récupérées : visites de sites Web, demandes adressées au service clientèle, données GPS, état du trafic et stationnement, transactions des achats, etc…La ville en retira de précieuses et très diverses informations ( du nombre de personnes ayant accédé au site du festival, (par quels moyens ?) ainsi que des solutions pour les urgences médicales ou autres incidents. Améliorer les flux et l’accès à la Mercè, évaluer les risques en évitant que les habituelles hésitations ou difficultés ne se reproduisent plus à chaque édition passait donc par une étude des comportements des visiteurs qui participent à la Mercè chaque année.
– 2- Comprendre les besoins des visiteurs et les tendances de leurs comportements. Lluis Sanz Marco,  directeur de l’information municipale de Barcelone, explique : les analyses des flux de personnes un soir de fête peuvent aider les Services de la Ville à prendre de nouvelles décisions : savoir si on aura besoin de nouvelles stations de vélos, de parkings ou d’arrêts de bus supplémentaires ; ou savoir de quoi ont besoin les festivaliers (plus de restaurants et distributeurs automatiques de billets à tel ou tel endroit?). Pour la ville, les réponses aident à définir les nouveaux services et à les positionner là où ils manquent et seront, du coup, les plus utiles, ajoute Albert Isern, PDG de Bismart, principal collaborateur de l’expérience.
– Barcelone « Smart City » avec Bigov Better City Indicators : en plus du programme « Mercè », la ville a aussi ouvert un portail Open Data et créé l’outil Bigov Better City Indicators avec, pour accroître la transparence administrative de la ville pour ses usagers, un tableau de bord qui aidera en particulier  la ville à gérer les transports et la circulation ainsi que tous les autres services aux habitants.
3- Le montage ,les solutions techniques et les opérateurs (en bref 🙂 !) : Le début du projet eut lieu en  2010, avec la  décision de créer une solution Big Data abordable, facile à utiliser grâce au Cloud (adopté en 2011). Puis la ville a dû structurer ses propres big data, énormes volumes de données publiques, auxquels se sont ajoutés les données des médias sociaux et les autres nouvelles technologies (Applications, blogs des services de la Ville, positionnement géographique (GPS), etc..).Techniquement la ville n’avait pas les moyens d’organiser les collectes le stockage et le tri des données et elle a conclu pour ce faire un partenariat avec Microsoft Bismart.  Un cloud hybride a servi à stocker et à pouvoir en temps réel analyser les Big Data à partir des (BI) (Business intelligence ) et des services de données de Windows Azure, du service HDInsight Windows Azure, de Microsoft SQL Server 2012 et de Microsoft Excel 2010. Pour en savoir plus sur cette opération, voir la très bonne BCN  et le partenariat avec Microsoft , là.

Bj5hpzwIIAEdXVeCONCLUSION : les pratiques et les comportements changent, et les réseaux sociaux témoignent du désir de participation des visiteurs, qui veulent peser sur l’offre, s’amuser avec elle, partager leur plaisir de découverte entre amis et, pourquoi pas, devenir un jour « érudits »!
La fréquentation « en ligne » est aujourd’hui incontournable, comme nous le démontrons souvent dans ce blog, car la notoriété des sites est conditionnée par le travail qui sera effectué par les équipes pour motiver les internautes. Même s’ils ne viennent pas « physiquement » dans votre site culturel, les internautes sont bien réels et vous ne pouvez plus les ignorer car ils assurent aussi votre notoriété et le « rajeunissement » de vos visiteurs, par exemple. On voit aussi, dans ces deux exemples de la Museum Week sur Tweeter et pour la Mercè, combien de professions émergentes sont à l’ouvre dans ces nouvelles pratiques, et combien il faut changer les organigrammes, en passant du tout vertical à la tansversalité. Car il ne faut plus seulement « animer et modérer » les expériences ou faire « remonter » les avis et l’utilisation des ressources muséales  auprès de la direction du site culturel . L’important est d’accorder, à l’avenir, un droit à tous ces internautes visiteurs : celui de participer aux choix – expositions temporaires, événements, activités éducatives, médiation culturelle…Tenir compte des internautes, de leurs avis et ne plus réserver la décision et les choix aux seuls conservateurs ou aux directeurs des lieux culturels conduira à la co-création de contenus, bien plus riche que le sens unique actuel des choix, « du haut vers le bas »!Faire confiance aux visiteurs, à leurs propositions, voilà le secret!
Pour l’exemple des datas on peut faire le même constat sur la nécessité d’associer de nouvelles compétences. Mais il s’agit de compétences très expertes qui sont associées à la démarche. L’enjeu de ces partenariats est que le Tourisme et la Culture puissent bien définir ce qu’ils en attendent , aient  les clefs d’une évaluation et veillent à la confidentialité des données tout au long de la chaîne de l’expérience. Sortir des partenariats traditionnels entre mêmes partenaires (partenariat culture/culture,;ou tourisme/tourisme), en s’ouvrant au monde réel et à venir, est aussi une très bonne idée!(Photo du selfie/squelette dans le texre : sur Twitter AVEC LE Selfie Day du 22 janvier dernier, pic.twitter.com/ZRVvMbI5op)

culture_themes_logo_reasonably_smallPOUR EN SAVOIR PLUS sur les tendances de fond entre Culture et Numérique :
1) L’excellente organisation mondiale : Museum and the web, / met régulièrement en ligne tous les meilleurs exemples et réflexions internationales, et son site collaboratif vous propose une aide si vous avez des projets à monter ainsi qu’une vitrine de choix pour valoriser vos réalisations ! Les prochaines éditions de leurs conférences annuelles : celle de Baltimore vient de se terminer (2 au 5 avril 2014 ) et la prochaine aura lieu en Corée du Sud les 8 et 9 octobre 2014. Pour 2015, faites des économies ou suppliez vos élus pour aller à Chicago du 8 au 11 avril 2015. . Le petit MUSEUM2.0 est aussi un très bon blog de veille américains sur les pratiques  collaboratives.
2) MuseumNext est la plus grande conférence européenne et a été créée il y a six ans(En 2013 à Amsterdam, plus de 400 délégués de plus de 40 pays y ont pris part.)
.
3) Culture Thémes : organisation internationale avec les meilleurs professionnels pour la relation « réseaux sociaux et musées ». Aujourd’hui, ce 9 avril 2014, la question posée sur Twitter « J’aime les musées parce que…? ». Culture thème s’associe aussi avec « tout ce qui bouge », comme Muses 140, Museum Next, svegliamuseo en Italie.
4) En France, enfin, nous avons la chance d’avoir le très dynamique et plus-que-parfait Museomix, organisme très agile qui fédère les professionnels de musées et que je place, de très loin, comme le plus expert des groupes qui réfléchissent à l’avenir. Un peu confidentiel, ces Museomix, à côté de ces blockbusters étrangers ? me direz-vous. Certes, mais le poids du passé, la résistance aux changements et la lourde institutionnalisation de tout ce qui pourrait vivre librement et joyeusement , sont aussi, en France, une exception de choix!

LOGO CE_Vertical_EN_quadri5) Barcelone désignée «Capitale européenne de l’innovation» («iCapitale») le 11 mars dernier. 58 villes candidates de toute l’Europe ont présenté leurs propositions pour devenir la première capitale européenne de l’innovation et  gagner le prix de 500 000 euros. La Commission européenne a examiné les réalisations exceptionnelles des villes dans la construction d’un écosystème de l’innovation, c’est à dire un système qui relie les citoyens (les gens) avec un environnement bâti (Lieu) et les organismes publics et les décideurs (publics) par l’entreprise (privée).

George Catlin Fast Dancer_1834KEN LE TOURISTE PARFAIT Ouf ! pensa Ken, j’y suis, enfin ! Il venait d’arriver au Paradis et, très curieusement, le Bon Dieu n’était pas là. Zut alors ! re-pensa-t-il, un peu déçu…Il y venait en fait pour y être officiellement sanctifié « Touriste Parfait » une fois pour toutes, et se réjouissait à l’avance de la longue litanie de louanges que ne manquerait pas de faire le Bon Dieu en public « Vous qui voyagez sans cesse, qui changez d’hôtel comme moi de soutane, qui visitez 50 pays par mois en avion, en bateau ou en scooter, Vous, cher Ken,qui gagnez des millions et laissez plein de retombées économiques dans votre sillage, je vous sacre Touriste Parfait ! ». Son téléphone sonna et une Barbie affolée le supplia « Ken, le Bon Dieu est au bord de notre piscine, là…je fais quoi ? ». Et re-zut, le secrétaire du Bon Dieu avait mal compris le lieu de lieu du rendez-vous, et le Bon Dieu était à L.A……..
Vite, mes amis du blog, trouvez une réponse à cette horrible situation! Que doit faire Barbie Chérie,dans une situation aussi catastrophique? Que doit-elle dire au Bon Dieu ???

Le shooting de Ken , en haut  lors de la Campagne de prévention « Emoticônes» de l’association Innocence en danger 2013-14- Et en bas devant une toile de George Catlin,  Fast Dancer (1834). Catlin fut le premier portraitiste des indiens d’Amérique et partagea le sort des tribus menacées après avoir lâché tout son confort(Beaux –Arts Magazine Fév. 2014)

QUELQUES PHOTOS DE LA MUSEUM WEEK! 

« Cette initiative a permis aux musées et établissements culturels européens, pour la plupart présents sur Twitter depuis plusieurs années, d’unir leur passion dans un même objectif: rendre la culture accessible à n’importe qui, n’importe où dans le monde, démontrant le potentiel de Twitter en matière de découverte ou d’échange », affirme Twitter France sur son blog. Et c’est vrai ! Car les photos  parlent d’elles-mêmes : si nous sommes sollicités pour choisir une oeuvre qui nous plait, pour la photographier, envoyer un clin d’œil à nos proches, cela fonctionne bien! Seuls les grincheux renonceront …

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Photo du squeltte au chapeau Royal Armouries @ Royal_Armouries
# AskTheCurator # MusemWeek – 13:15 – 28 mars 2014

#AskHenryVII screenshot

Henry VIII,  au quotidien, que faisait-il ? Coupe de cheveux, partie de tennis, déjeûner au Barnacle Goose…Il répondra aux questions des internautes à partir de 20 heures à# AskHenryVIII.  « Vous pouvez vous détendre, » dit-il… »Nous promettons n’y aura pas de décapitations aujourd’hui !» »- Photo : Source: @ HRP_palaces (Historics Royal Palaces)

BjufI1sCUAAEZZPPhoto du Turbine Hall  avant qu’il  ne devienne la Tate Modern d’Herzog et de Meuron , architectes.  # TateModern ! # BehindTheArt – 11:15 – 27 mars 2014 (Journée « L’architecture des musées »)

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 « Toujours penser à la hauteur des portes quand on construit un musée! » @ Dinosauria11 # MuseumWeek – 0:53 – 24 mars 2014

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Préparation de l’accrochage du tableau « Saint Sebastien » de Guido Reni à la Dulwich Picture Galleryde # museumweek # DayinTheLife 13:55 – 24 mars 2014/Dulwich Gallery Pic @ DulwichGallery

 

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Musée du Louvre @ MuseeLouvre 30 mars
Photo @ LeoCaillard # Louvre # Creamw # MuseumWeek # GetCreative pic.twitter.com/v2CFxH8qX7

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Photo Louvre pour tous a @ louvrepourtous 26 mars 2014
Musées, je vous aime Tous 🙂 # LoveMW # MuseumWeek pic.twitter.com / eAVMWpUHTT

Toutes ces photos sont sur le blog du Gardian, avec d’autres exemples! Voir ici! 

barcelone participative23Le site de Barcelone, BCN

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Avr 03

Après les élections municipales…

Ken Premier MinistreAprès les élections, y aura-t-il une nouvelle donne pour la Culture et le Tourisme? Certainement, car de nouveaux élus vont prendre place  dans les mairies et les intercommunalités et sans doute poser des questions à la Culture et au Tourisme. Nous conseillons aux nouveaux élus de la Culture un excellent outil de réflexion, le très bon et pragmatique questionnaire de la fédération des élus sur la thématique Culture (Voir ci-dessous en V).
I- POUR LE TOURISME, il faudra attendre les résultats des Assises du Tourisme dans quelques semaines, bien que nous redoutions que leur conduite, très officielle et super-institutionnelle, n’aboutisse à un consensus mou qui ne sera pas bien utile à ces nouveaux élus. Que va-t-on recommander aux acteurs du Tourisme? D’ investir et de développer les infrastructures ; de réussir l’Accueil ; de mutualiser les synergies entre les acteurs ; de développer le Numérique ? Merci, penseront les professionnels, mais ces entrées sont des poncifs depuis 10 ans, ce que nous voulons ce sont des décisions qui tiennent compte, si possible de nos réelles et bien concrètes difficultés! Attendre aussi la feuille de route de Laurent Fabius et de Fleur Pellerin qui reprennent le chantier du Tourisme au Gouvernement.
A défaut des résultats des Assises, soulignons qu’il existe cependant de très bons rapports, récents, qui peuvent aider à la décision des nouveaux élus : un état des lieux de l’organisation du Tourisme en France,  avec  les problèmes du secteur et leurs solutions exposés  clairement  pour toutes les filières touristiques, ainsi que  les principales causes  des déséquilibres régionaux. L’ordre des priorités, dans ces rapports,  est d’ailleurs toujours le même pour remédier aux désordres que connait l’industrie touristique.  La modernisation, l’innovation et surtout une nouvelle organisation, avec une clarification/ répartition des compétences,  tiennent les premières places dans ces priorités!  (Voir ces Rapports d’aide à la décision en V).

air-journal_Air-France-pub5II- LA DÉCENTRALISATION ENCORE REPORTÉE…
Quant à la répartition des compétences, clef d’un renouveau et de l’efficacité des deux secteurs, il faudra aussi encore attendre, puisque ni le Tourisme ni la Culture n’ont connu de dévolution de nouvelles compétences de la part de l’Etat depuis ces dernières années.
La clarification (entre les collectivités territoriales) n’est donc pas pour demain !
– Les différents échelons territoriaux vont continuer à s’entremêler joyeusement, avec moult pertes financière et de temps, ainsi qu’un renforcement de la « concurrence » entre les territoires, qui agissent chacun de leur côté pour leur propre promotion. .
– Rappelons aussi qu’un nouvel « échelon », celui des nouvelles « Destinations » a rajouté une couche à ce millefeuille depuis deux ans! Nos concurrents espagnols anglais ou italiens doivent se réjouir de nos cafouillages territoriaux et de cette illisibilité de l’offre qui caractérise nos destinations.
– Une nouvelle « Marque France » est aussi venue se superposer au nombre pléthorique de marques locales – villages et villes ; intercommunalités et pays, départements et régions, inter-régions, etc…)- et entend aussi rafler la mise en centralisant la promotion d’un méga site Internet « Destination France ». Pourtant, le Directeur d’ATOUT France, disait justement il y a deux ans qu’un étranger, aujourd’hui, ne disait plus à ses amis venir en France, mais venir à Paris ou dans le Golfe du Morbihan.

En conclusion, toute véritable décentralisation commence par des dévolutions de nouvelles responsabilités de l’Etat vers les collectivités territoriales, et non pas par un Etat qui dit aux échelons territoriaux « Allez, cessez de vous chamailler les enfants, répartissez-vous les compétences! » sans lui-même faire un effort pour décentraliser de très nombreuses prises de décisions actuellement centralisées et les moyens qui vont avec.
Garde gardant mais quoiIII- …AU PROFIT DES PUISSANTS D’EN HAUT!
Mais voilà, un Etat jacobin, comme l’actuel, qui se conduit comme un Roi et aime jouer les gendarmes, oublie que déléguer les décisions au plus près des actions à conduire, rester agile ou encore repérer les jeunes compétences pour les aider sont les trois secrets de la réussite de notre pays. Comment convaincre l’Etat de s’y mettre? Est-ce même possible? Nous en doutons pour deux raisons :
1- D’une part ce gouvernement est truffé d’énarques, qui, tout simplement, ont été formatés, très jeunes, durant leurs études, à maîtriser parfaitement la centralisation des pouvoirs et la décision à l’échelon central. Une mesure nouvelle vous parait être un progrès en la matière ? Cherchez vite l’élastique qui la relie au pouvoir central, vous le trouverez sans problème ! Nous avons, René Rizzardo et moi-même, vécu trois ans la décentralisation culturelle dans le ministère de la culture : ce fut un vrai cauchemar ! 😉

2- D’autre part, bon nombre de nos habitants, de gauche comme de droite, semblent encore apprécier ce pouvoir central, ces décisions prises « en haut lieu » et les fastes de notre République. Le décorum des passations de pouvoir en témoignent : des dizaines de gardes en costume de l’Elysée, debout et bien droits toute la journée malgré leur lourde épée (Bravo à eux !) ; ces symboles d’un pouvoir central fort nous ont encore étonnée. Pourquoi ces gardes ? pensions –nous, le peuple va-t-il attaquer ? Faut-il se méfier du peuple? Sinon, hors le « Palais, le Président et les ministres « , que et qui  gardent-ils ?
Beaucoup de français, donc, aiment ce « maternage », si l’on peut dire, d’un pouvoir central fort et de ses représentations. Nostalgie de nos grandes périodes historiques, de Louis XIV à Napoléon ou de Gaulle?
3- Un espoir ? Comme les urnes n’ont pas eu dimanche dernier le succès escompté, avec une abstention record, que les gens se sentent malheureux et abandonnés au quotidien par les véritables princes que nous élisons, peut-être peut-on espérer un changement, de nouvelles formes d’une participation réelle aux prises de décisions? Un repérage des vrais déficits ? Un encouragement de nos réels talents?
4- Le véritable espoir, c’est que l’innovation vient aujourd’hui des territoires, et que des villes ou régions culturelles, en France sont réellement excellentes ! Des acteurs jeunes, agiles, qui caracolent hors système se sont emparés des innovations, des politiques étonnantes et efficaces, voilà le véritable espoir au présent, dans lequel nous puisons nos meilleurs exemples pour ce petit blog. Puissent-ils être reconnus et encouragés, voilà notre seul souhait après les élections.
unnamed (1)IV- L’AVENIR DU TOURISME CULTUREL EN FRANCE ?
Et le Tourisme Culturel, dans ce contexte ?
La semaine prochaine, nous verrons ce qui compte, pour l’avenir du Tourisme culturel :
– Poursuivre sa mue, car il y a bien un « nouveau tourisme culturel : avec les usages du numérique, de nouvelles clientèles, inattendues encore il y a dix ans – celles des pays émergents, qui prennent déjà le relais des clientèles matures et vieillissantes de l’Europe- et de nouvelles destinations, qui vont concurrencer la nôtre. Et les acteurs sont bien là, pour développer leurs talents!
– Bien connaître les usages du Numérique, les comportements de ces nouveaux visiteurs et notre concurrence pour le Tourisme Culturel (l’Espagne, la Grande Bretagne, l’ Italie, mais aussi l’offre des Pays du Golfe et bientôt de la Chine ou du Brésil.. )
Nous commencerons par le numérique, avec deux exemples, celui de la MuseumWeek anglaise sur Tweeter en Angleterre, et le projet de Barcelone, désignée icapitale européenne de l’innovation le 10 mars 2014, pour avoir introduit l’utilisation des nouvelles technologies afin de rapprocher la ville de ses citoyens».
Nous présenterons le nouveau projet de l’utilisation des Big Data au service des conduites participatives, qui va s’appliquer à l’une des premières fêtes traditionnelle, la Mercè de Barcelona, en 2015, dans le cadre des politiques de cette ville comme le « Projecte Govern Obert », gouvernement ouvert et largement participatif, qui organise la participation entre quatre groupes : entre la ville et ses administrés, d’une part, et entre ses administrés, d’autre part et enfin entre la Ville et ses habitants ET entre eux et les touristes! La Mercè sera un très bon exemple, avec deux millions de touristes attendus et la grande diversité culturelle de Barcelone.

V- POUR EN SAVOIR PLUS :
1) LA FNCC, FÉDÉRATION DES ÉLUS POUR LA CULTURE, a présenté un très bon document pour les candidats aux élections municipales de 2014 – “Faire vivre la culture : au coeur des politiques des communes” –. Ce document présente clairement les grands enjeux d’une politique culturelle municipale. Pour lire le document, cliquez  ICI!

 – POLITIQUE CULTURELLE ET TERRITOIRES
A. La crise : des choix difficiles
B. Les coopérations entre collectivités.
C. La demande croissante de démocratie participative
D. Développement durable et diversité.
E. Urbanisme, tourisme, et patrimoine.
II – LES NOUVEAUX ACTEURS DE LA CULTURE
A. Culture et numérique.
B. Les pratiques expressives citoyennes.
2) LES trois RAPPORTS SUR LE TOURISME 

1) Rapport d’information N°45 de MM. Luc CARVOUNAS, Louis NÈGRE et Jean-Jacques LASSERRE, (2013-2014) fait au nom de la commission des affaires économiques et de la commission pour le contrôle de l’application des lois, à voir ICI  !
-Extrait des préconisations des Rapporteurs :

Mies Van des Rohe Less is more– LE TOURISME, UN ATOUT MAJEUR POUR NOTRE PAYS, INSUFFISAMMENT PRIS EN COMPTE
I. UN SECTEUR DE PREMIER PLAN POUR NOTRE ÉCONOMIE ET NOS TERRITOIRES
1. La France, première destination touristique au monde
2. Une contribution essentielle à la richesse nationale
3. Un secteur fortement pourvoyeur d’emplois non délocalisables
4. Une source d’attractivité substantielle pour l’ensemble de nos territoires
II. UN ESSOUFFLEMENT INDÉNIABLE DE NOTRE MODÈLE TOURISTIQUE
1. Une place de leader mondial du tourisme en trompe l’oeil
2. Des statistiques imprécises et parcellaires en matière d’économie touristique
3. Un budget promotionnel trop « léger » à l’échelle européenne et internationale
4. Un environnement technique et normatif excessivement contraignant pour les acteurs du tourisme
5. Une gouvernance de la politique du tourisme délicate à mettre en place
6. Une offre d’infrastructures de tourisme limitée et vieillissante
7. La montée en puissance des technologies numériques, porteuses d’espoir autant que d’inquiétudes
8. Le développement d’un marché du tourisme parallèle qui s’affranchit de toute règlementation
2-RAPPORT SUR LE TOURISME COMME FILIÈRE D’ AVENIR   -Rapport interministériel (Commerce, Artisanat…) 2013, à lire ICI!

3– RAPPORT AU PREMIER MINISTRE SUR L’ORGANISATION TERRITORIALE, L’OBSERVATION STATISTIQUE ET LES ACCORDS BILATÉRAUX DE LA
FRANCE DANS LE DOMAINE DU TOURISME . Malgré sa date ancienne (2008), ce rapport soulignait les inconvénients du mille feuille et reste donc d’actualité. Jean-Michel COUVE:

II. Une meilleure gouvernance dans les collectivités territoriales : les relations entre les Régions et les Départements
III. Pour une meilleure organisation des actions touristiques au niveau communal
1. La mise en œuvre de la compétence tourisme au sein des communautés des communes et des agglomérations
2. L’introduction dans la fonction publique territoriale de formations et de
qualifications dans les domaines du tourisme, de l’événementiel et de la
promotion..
– A LIRE ICI !

 

Robert Mapplethorpe_Sans TitreKEN LE TOURISTE PARFAIT Ken venait de devenir Premier Ministre de la France ( notre photo,  en haut) un poste parait-il « difficile » et où il n’aurait pas trop de temps pour faire son job de  « Touriste parfait »! A moins, pensa-t-il , de voir les choses autrement, comme à son habitude, et de faire touriste parfait pendant son règne, qui tout au plus, durerait trois années . Il appela son ex, Barbie Chérie, qui avait, pour beaucoup, contribué à sa prise de décision : « Alors, as-tu pris tes dispositions, pour notre  parcours?« . Oui, répondit Barbie qui lui envoya un beau document Google Map : à chaque étape, en France, ils visiteraient les villages et les villes, rencontreraient les habitants,  feraient aussi des petits jobs en bénévoles! La France avait appelé le Touriste Parfait, celui qui voyage et dépense sans compter, et la France n’allait pas être déçue : Bottom up! avait décidé le couple, du bas vers le haut! C’est ainsi qu’il entendait gouverner, de façon ultra collaborative en co-création avec tous les habitants. Bottom up!  c’était son seul programme, à vrai dire….  

 

Et la question du blog : Mais pourquoi Hollande reprend-il toujours les mêmes???

Et la question du blog : Mais pourquoi Hollande reprend-il toujours les mêmes???

¨Photos de Ken : en haut, Ken,  Premier Ministre ( photo volée hier, sur le perron de l’Elysée); en bas : Ken et le jeune curieux de Robert Mapplethorpe Sans titre 1980 , Photographie (détail)- épreuve aux sels d’argent 45,8 X52,9 cm. « Le visage tombe le masque » par Daphné Bétard. (Beaux-Arts Magazine Fév. 2014-pp66-75.). Autres photos : celle  de la nouvelle campagne Air France, qui s’amuse avec notre nostalgie révolutionnaire; photo de campagne pour la Corse, avec Barbie Chérie. « Less is more », de l’artiste Ben (MAMAC de Nice ) qui reprend une citation de Mies Van des Rohe, « Less is more ». Les sosies de la semaine  :  Ken Le Touriste parfait et le Premier ministre sortant.

Mar 27

La Tunisie et ses Dunes électroniques!

Ken à Carthage

Ken à Carthage

Et voici un excellent exemple d’événement culturel! Les dunes électroniques de Nefta (Tunisie) sont une nouvelle offre dont la perfection est étonnante, car l’événement est tout à la fois  un symbole du renouveau politique de la Tunisie, une réussite pour les jeunes artistes et spectateurs qui s’en sont emparés et un « nouveau modèle économique » viable, grâce au Tourisme!
Ignorant les frontières, ce festival de musiques électroniques de très grande qualité s’adressait à tous les jeunes tunisiens mais aussi à tous les jeunes des autres continents. Et ce fut un grand succès. Les organisateurs prévoyaient quelques centaines de festivaliers,  6000 furent au rendez-vous! Pourquoi un tel succès?

I- LE PROGRAMME 
Durant trois jours,du 21 au 24 février2014, le festival musical de Nefta s’est déroulé sur le site de Mos Espa, lieu mythique où fut tourné le film « Star Wars ». Un décor de cinéma en plein désert, avec la musique et les étoiles… Et des rencontres avec les artistes de la scène musicale tunisienne, française et européenne: Pachanga Boys, Sound Pellegrino Thermal Team,Para One, Acid Arab, Nicolas Masseyeff, Ogra, Da Che et Jaye (Graffeur).
Vendredi 21 février- 19H00 > 4H00 / La veillée Soufi : une veillée nocturne dédiée à la rencontre entre tradition et avant-garde : lecture de contes & légendes tunisiens, spectacle Soufi Stambali (transe mêlant musique, danses et chants).After au Night Club du Caravanserail Hôtel avec carte blanche au collectif tunisois FRD & Friends.
Samedi 22 février – 12H00 > 4H00 / Bienvenue à Planète Tatooine au milieu des dunes de Mos Espa. Avec : Pachanga Boys, Sound Pellegrino Thermal Team,Para One, Acid Arab, Nicolas Masseyeff, Ogra, Da Che etJaye (Graffeur). Au milieu de la nuit, les festivaliers pouvaient quitter Mos Espa pour se rendre à Mos Eisley, direction la Cantina, nom du Night Club du Caravanserail Hôtel le temps du festival, pour une carte blanche au collectif Waveform.
Dimanche 23 février– 12H00 > 18H00 -/Brunch & Pool party : une dernière journée détente, au bord de la piscine pour un brunch / pool party aux sonorités house et deep et aux saveurs locales. Avec en particulier Oxia, Danjer, Fabrika Crew.

DunesII- DE RÉELLES PRESTATIONS TOURISTIQUES ,  PRÉVUES POUR L’ÉVÉNEMENT
Vous le savez, notre mise en garde contre le faux tourisme culturel est devenu une vraie manie, car les impairs sont nombreux et leurs conséquences graves : des Capitales européennes font leur programme culturel, PUIS le proposent , avec six mois de retard pour une bonne diffusion, aux opérateurs du tourisme. Ou de nouveaux musées attendent seulement du Tourisme qu’il fasse la une « promotion » de leur site , sans jamais associer de compétences touristiques à l’organisation de leur offre. Bilan:la fréquentation déçoit ou baisse et les retombées économiques sont faibles et des « subventions d’équilibre », dit-t-on pudiquement, renflouent les déficits.

II- LES OPÉRATEURS DES DUNES ÉLECTRONIQUES 

De très bons professionnels ont réalisé ces Dunes en associant plusieurs compétences professionnelles : une grande habitude des événements touristiques et de la gestion des hébergements et une très bonne connaissance des meilleures scènes de musiques actuelles.
Panda Events, organisateur des Plages Electroniques à Cannes, des soirées « Hi » sur HI plage à Nice, s’est associé avec le ministère du Tourisme tunisien et le groupe Hi Life (propriétaire des incroyables hôtels Hi Hotel à Nice et du Dar Hi de Nefta en Tunisie pour proposer des voyages avec Traveltodo, seule agence 100% en ligne de Tunisie.
– Des forfaits de séjours tout compris (avion, hôtel, pass festival) furent organisés aux départs de Paris, Lyon et Nice avec Destination Clubbing(France et Belgique). Des séjours « sur mesure » ou sans transport étaient également proposés, dont beaucoup à tout petit prix.Par exemple : pour les personnes habitants hors Tunisie : Pack « Sans Transport » disponible (chambre + transferts Dunes + pass festival)  à partir de 147€ pour ceux qui se rendaient par  leurs propres moyens jusqu’à Nefta.

partenaires en plus grosLes nombreux partenaires des Dunes Electroniques

FORFAITS

Amel KarboulIII- UN NÉCESSAIRE RENOUVEAU POLITIQUE
Bien sûr, le renouveau politique en Tunisie ne peut se faire que progressivement, et nous ne sommes pas encore dans un pays qui répondrait aux souhaits de tous, me diront mes amis tunisiens. Cependant il faut convenir que la classe jeune,  à l’origine de la Révolution de Jasmin, n’avait été que peu concernée par ce renouveau, et lui confier des responsabilités, prendre en compte ses compétences, ses artistes, ses régions désertées par les touristes ou ne pas réserver l’excellence à Tunis est un pas de géant, bien visible.
– Ce virage « Dunes électroniques » peut concerner l’avenir de l’offre culturelle « en général » : ne pas focaliser le tourisme culturel sur les seules régions habituelles du tourisme en Tunisie (Tunis, Djerba ou les Côtes etc…) et sur les seules périodes historiques traditionnellement privilégiées (Carthage et Rome). Comme nous l’avons souvent proposé depuis 2011 dans un projet de publication pour la BAD, puis dans un article pour le Temps et deux articles de ce blog, la vraie Tunisie doit sortir de ces « cartes postales » qui ne correspondent qu’en partie à très sa riche identité, à son passé pluriel, à ses diplômés et à ses talents et atouts actuels.
– La rencontre des politiques, des artistes et du tourisme : les ministres de la culture et du tourisme ont non seulement labellisé les Dunes électroniques mais y sont venus ! Amel Karboul, la ministre du tourisme, a fait aussi aux Dunes un discours dédié aux  jeunes  festivaliers ,appelés à « prendre en main l’avenir du pays étant donné que la nouvelle Constitution leur consacre des libertés et des droits nouveaux ». Le ministre tunisien de la Culture, Mourad Sakli et notre Jack Lang national étaient aussi de la soirée. Voir la vidéo ICI .Certains observateurs ont pu reprocher une « récupération », les mêmes sans doute qui, si les politiques n’étaient pas venus, auraient dit qu’ils n’accordaient aucune importance à leur travail artistique?:-)
Le maire de la ville a évidemment participé à l’organisation, ravi de sortir Nefta de sa réputation de « zone à risques » du tourisme international, qui le privait de ces visiteurs depuis des mois.Notre photo : Amel Karboul, Ministre du Tourisme en Tunisie.
Nefta– Confrontée à des difficultés économiques et pressée par le temps, la Tunisie veut donc changer son image et sauver la saison touristique 2014, après trois ans compliqués où la Tunisie, qui accueillait 6,9 millions en 2010, avait régressé à 4,7 millions en 2011. Les stratégies touristiques n’ont pas changé depuis 2011 : viser la très grande qualité, à commencer par les hébergements (Rapport Berger) et les infrastructures. Conserver le balnéaire tout en développant les autres régions avec leur propres identités et atouts spécifiques. Mais Amel Karboul la ministre du Tourisme, dit très justement :  » Pour changer un pays qui est plus ou moins bon marché en un pays de très haute qualité, il faut presque 10 ou 15 ans. Mais changer l’image d’un pays bon marché en un pays où il y a du fun, ça peut se faire beaucoup plus rapidement, et c’est l’une de nos priorités ».Ce festival fait partie des nouvelles offres, tout comme le tournage de  vidéos «  Happy, we are from Tatooine« ,tournée au sur le site culte de tournages de Starwars qui accueillait Les Dunes; voir aussi notre photo « Starwars Tunisia » sur Facebook .

1743601_586112848141520_613299363_n– LE PLUS : sauvegarder le site naturel! Comme nous le proposions lors du billet sur patrimoine et Tourisme, il est possible que des événements culturels participent au sauvetage d’un site naturel. Voici le message d’alerte envoyé aux festivaliers des Dunes par l’association de sauvegarde, et que je relaye donc volontiers :  « Amis Dunistes, on a besoin de votre aide ! Lors festival Les Dunes Électroniques, vous avez été nombreux à découvrir ou à redécouvrir le site époustouflant de Ong Jmel près de Nefta – qui abrite les décors du village Mos Espa où ont été tournés des épisodes de la saga Stars Wars – et à être sensibilisés à sa beauté fragile. Or ce lieu de pèlerinage mythique est en danger et l’association en charge tire la sonnette d’alarme. Si rien n’est fait dans les trois prochains mois, une barkhane (grande dune mobile) va ensevelir à jamais une partie des décors et endommager les structures restantes. Plus qu’un haut lieu pour les fans, le site est le poumon droit de l’économie régionale ! Soutenez Save Mos Espa – Nefta, Tunisia et aidez l’association a lever des fonds pour effectuer les travaux de sauvetage ! Que la Force soit avec vous !
Revoir l’intégralité de l’émission, ICI!

– POUR EN SAVOIR PLUS et mieux comprendre l’avenir du tourisme culturel en Tunisie:
–Sur les Dunes élecroniques : vous balader sur la page facebook
– Sur les questions du tourisme culturel en Tunisie : MAG Eco-15 mars 2012. (Notre photo à la rubrique de Ken)« Tourisme culturel, mythe ou réalité?–Sur notre blog : Tunisie : mon interview dans le Journal Le Temps : le temps du tourisme culturel et Le Tourisme Culturel en Tunisie , écrit en 2011 suite à mon séjour en Tunisie (BAD, Banque africaine de développement).

VOIR LA VIDÉO DES DUNES ÉLECTRONIQUES : 

Ken-MAG-EcoKEN LE TOURISTE PARFAIT  Ken avait enfin terminé ce mois de mars avec un vrai record : 47 hôtels de luxe et palaces visités, 72000 $ dépensés en cadeaux pour Barbie Chérie, son ex, 34 moyens de transport différents, 7 nouvelles voitures hors normes, 60 rendez-vous d’Affaires, bref, seuls ses revenus l’inquiétaient, car il était de plus en plus riche, à milliards. Qu’en faire? pensait-il encore lundi dans son avion pour Nice…Il eût ce matin l’idée du siècle : » Je vais faire le Bien »! me confia-t-il….Il allait organiser, sur ce blog, une  distribution-flash de ses dollars, des lâchers de billets festifs! Pour vous, mes amis lecteurs ! Alors venez souvent visiter cette page, car la seule chose que je n’arrive pas à savoir, c’est QUAND il fera cette belle et bonne action les jours prochains!